Salesforce活用を推進するBizOpsポジション

• 営業事務・アシスタント

■組織構成・関わるチーム
KiteRaは現在、約100名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。
今回配属となる経営企画グループは、マネージャー含め3名の体制です。経営企画グループの一員として、業務オペレーションや基幹業務システムの構築・改善、データ整備を担い、経営と現場をつなぐ中核的な役割を担っていただきます。

営業活動から契約・請求に至る一連の業務プロセスに関わるオペレーションの設計・改善や、Salesforceを活用したシステム運用を通じて、全社的な業務最適化・データ基盤の構築を推進していただきます。また、経営企画補佐として、経営判断を支える情報設計や数値管理にも携わっていただきます。

■具体的な業務内容
◯BizOps業務
– 業務オペレーションの設計・整備
– Salesforceなどを用いたシステムの運用・設計
– 契約管理、請求管理、データ整備・管理

◯経営企画補佐
– 予実管理、予算策定、KPI設計に必要なデータの抽出/加工

会社の定める業務

当社はSaaSプロダクトを通じて市場拡大と事業成長を続けるなかで、業務オペレーションの最適化や、経営判断に資するデータ基盤の整備がますます重要になっています。日々多様な施策が同時並行で進行し、業務環境も絶えず変化する中で、柔軟かつ構造的に対応できるBizOps体制の強化が急務となっています。

本ポジションでは、経営企画グループの一員として、業務オペレーションや基幹業務システムの構築・改善、データ整備を担い、経営と現場をつなぐ中核的な役割を担っていただきます。

– SaaSやサブスクリプションモデル企業でのデータ分析の実務経験
– SalesforceまたはAccount Engagementを用いた実務経験
– Excelやスプレッドシートの高度な関数利用経験(VLOOKUP、INDEX、MATCH、ピボット、VBAなど)
– 社内外との提案・折衝の実務経験
– Salesforceの管理・カスタマイズ経験(権限設定、項目追加など)
– ワークフロー(申請・承認プロセスなど)の設計・運用経験

– マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス等の部門と連携した業務整理・改善の経験
– AIやRPA、ノーコードツール(例:ChatGPT、GAS、Zapier、Makeなど)を活用した業務効率化・自動化の経験
– BIツール(Tableau、Power BI)や分析ツール(Excel、R、Python等)による情報可視化スキル