※転勤有※<東京>製品インストラクター

• 教師・講師・インストラクター

カスタマーサクセス部(システム導入サポート)

クラウド型電子カルテシステムの販売を行う当社のシステム導入サポート職の募集です。
グループである「南山堂ホールディングス」の展開事業の1つの柱として、2023年度に設立以降、グループ内トップクラスのスピードで成長を遂げています。
　
【職務概要】
病院やクリニック等の医療施設を対象に、DX推進のシステム導入サポートを担当いただきます。
営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様(医師/看護師/医療事務)が円滑に製品を操作して診療等が行える様、システム導入、操作・運用方法をレクチャーします。
※営業業務はありません。
ご担当いただいた仕事が顧客の業務効率化に繋がり、それが医療の質向上や患者様のQOLに繋がる社会貢献度の高い職種です。また、取り扱う製品は業界シェアNo.1の電子カルテ「M3デジカル」で、需要が高く安定性も抜群です。
　
▼具体的な仕事内容
・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー
・運用開始に向けたフォローや機器設定
・運用中の問い合わせ対応
など
　
1～2ヶ月で6～8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。
製品納入のため、場合によっては土日出勤がございます。(半年に1回程度。ただし、自身で納品日を調整可能。)休日出勤した際は、振替休日を取得していただきます。
　
入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。
業界経験や製品知識がない方でも活躍していただけるフォロー体制をつくっています。

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

事業拡大に伴う増員募集
　
採用人数:2名

・普通自動車免許

▼下記いずれか必須
・システムに関する業務経験　
・情報システムなどPC設定業務経験　
・営業事務、医療事務などバックオフィス経験

・医療事務・医療業界・同業他社などでの勤務経験　
・営業職の経験　
・電子カルテシステムの操作経験　
・SE、社内テクニカルサポート職経験