既存顧客マーケター[Webサイト担当]

• Webマーケティング
• メディアプランナー・企画・運用
• その他

(記入なし)

<サービスについて>
営業DXサービスを担当します。

<組織のミッション>
「当社によるビジネス成果で、事業成長をリードする」

カスタマーサクセス部の中で、私たちが向き合うのは、当社を日々活用する既存ユーザーの皆さまです。
一人ひとりが業務の中でプロダクトを使いこなし、自社の成長を支えています。

私たちは、そうしたユーザーの行動を後押しし、成果へと導く原動力となる「コンテンツ」を創出し、最適な形で届けるチームです。

コンテンツには、受け手に気付きを与え、行動を変え、企業を動かす力があります。
この力を最大限に引き出すには、一人ひとりに最適なコンテンツを、適切なタイミングで届けることが不可欠です。

影響力が大きく、持続的な価値を持つコンテンツを通じて、当社の提供価値を顧客の中で深化させ、ビジネス成果の加速を実現する。
それが、私たちの使命です。

<具体的な業務>
常に進化し続ける当社の機能や価値を正しく捉え、テックタッチによってユーザーのプロダクト活用をリードしていく役割です。

本ポジションは、当社の利活用を促進するためのオウンドメディアの運営、コンテンツ企画・制作、デリバリー施策のディレクションを担います。

▼具体的な業務内容
・ ユーザー企業向けオウンドメディアの運営、および来訪する既存顧客の体験設計・改善
・ 同メディアに掲載する記事やコンテンツの企画、制作ディレクション

社会の変化やビジネス動向を捉えながら、顧客に価値が届くシナリオを描き、最適なコンテンツを設計・提供していきます。

会社の定める業務

事業拡大に伴う組織体制の強化のため

▼以下いずれも必須
・ BtoB/BtoCを問わず、事業会社もしくは代理店にて、サービスサイトを運営して顧客体験を改善した経験(3年以上)
・ GA4/BIツールなどを活用した業務経験(1年以上)

▼上記に加え、いずれか必須
・ ユーザーの動向分析やABテストによる検証実績(1年以上)
・ メディアや広告などのコンテンツ制作における企画・制作経験(3年程度)
・ Webや紙メディアにおける編集・ライティング経験(3年程度)

・ SaaS系企業での就労経験
・ 無形業界でのソリューションセールス経験
・ 数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・ 市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ ライティングスキル
・ 社外パートナーとの協業による制作経験(1年以上)