美容クリニックのカスタマーサポート◆遅番*残業10H未満

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美容クリニックの運営

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仕事内容

職種 事務
職種内容
  • カスタマーサポート
配属部署 渉外部 外渉課
配属部署詳細

ディレクター:1名
リーダー:1名
メンバー:2名

仕事内容

・施術後に不安がある患者様の対応(クリニック連携やお支払い面での相談や提案)
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業など、マニュアルに沿ったPC入力

従事すべき業務の変更の範囲

※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。(出向を含む)

募集背景

事業拡大による増員

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

電話応対における何らかのご経験(カスタマーサポートやコールセンターなどで電話対応経験のある方尚可)

歓迎/尚可

・何かしらの交渉業務の経験がある方(業界問わず)
・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎!
・接客業経験のある方(ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です)

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都港区西新橋3丁目16-11 愛宕イーストビル

就業場所の変更の範囲

※勤務地は、弊社が定める場所に変更となる場合がございます。(出向先を含む)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め有り
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間6か月間は月給-3万円となります。
試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。

就業時間 14:00〜23:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 なし

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 476 万円〜486 万円
賃金制度

完全月給制

月給 365,000円〜370,000円
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

【昇給・賞与】
昇給:年2回
賞与:年4回(2月・5月・8月・11月)
通勤手当支給(上限3万円/月)

福利厚生

■交通費一部支給 (上限/月3万円)
■各種社会保険完備
■残業手当(分単位で支給)
■役職手当
■退職金制度(勤続3年~)
■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲)
■健康診断(定期健診)
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■TCB施術社員割引
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ完備
■クラブ活動

休日休暇 シフト制
休日休暇に関する補足事項

■年間休日
 110日(週休二日・シフト制)/120日(週休二日・シフト制)
 ※上記選択制となります。
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業
■リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)

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