【ITサポート・経験者採用】社員の生産性を支えるヘルプデスクをリードしてください!◇フレックス制度あり◇残業10時間程度◇プライベートを大切にできる環境です

• ヘルプデスク

<デジタル戦略推進部サポートチームとは>
アニメイトグループのデジタル戦略推進部サポートチームでは、社内ITのヘルプデスクとして、IT資産管理やキッティング、問い合わせ対応、各種サービスのアカウント管理等を行っています。

今や企業に欠かすことのできないIT環境の運営を担う非常に重要なチームです。同時に、月残業は10時間程度と、ワークライフバランスを取りやすく、プライベートを大切にできるのもこのチームの特徴です。

是非、私たちと一緒にIT環境を整え、企業や社員の円滑な業務運営を実現していきましょう!

アニメイトグループ各社を対象とした、社内ITのヘルプデスク・IT資産管理・キッティング等のサポート業務をお任せします。

サポート業務では問い合わせが来ない環境を整える事も重要です。新規業務の運用フローの検討、既存業務の運用見直しや手順書の更新など、ユーザーが迷わない・自己解決できる情報を発信して、事業成長に集中できる環境を作り上げていきましょう。

入社後はヘルプデスク業務を行いながら会社と業務への理解を深めていきます。その後、スキル・ご経験に応じてプロジェクト管理や施策立案にも携わっていただきたいと考えています。

また、これまでのスキル・経験を生かした既存業務の運用見直しや手順書更新など積極的な提案も期待しています!

・ PCや携帯電話などの設定(キッティング)対応
・ PC(Windows、Mac)、携帯電話、POSレジ等のトラブル対応
・ インターネット回線やネットワーク機器(ルーター、ハブ)のトラブル対応
・ メールアドレスやADアカウント等の各種アカウント作成、削除対応
・ 各種機器の調達対応

(記入なし)

【募集枠:1名】

・ ITサポート(ヘルプデスク、キッティング、IT資産管理など)のご経験(1年以上)
・ 基本的なPCスキル(メール、Excel、Wordなどの操作)をお持ちの方
・ 手順書、マニュアル等ドキュメント作成のご経験のある方
・ コミュニケーションが得意な方

・ チームをまとめるリーダーシップを発揮し、目標達成に貢献できる方
・ プロジェクトの推進において、メンバーを牽引し成功に導いた経験のある方
・ 後輩の育成や指導経験があり、チーム全体のスキルアップに貢献できる方