技術支援およびプリセールス職～ユーザーコミュニティとアライアンス協業の技術ハブポジション～

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部長1名・一般4名の5名所属
男女比率は4:1で部長は男性です。
平均年齢層は30代中ほどで、30代3名、20代1名です。

国内 No.1 シェアを誇るデータ連携ツール 「ASTERIA Warp」 と、ノーコードでモバイルアプリを構築できる
「Platio」。
私たちはこれらの製品価値をさらに拡大するため、アライアンスパートナーとの共創と、ユーザー同士が学び合うコミュニティ活動を強化しています。DX が一段と加速する今、ユーザー満足度や継続利用を左右するのは「製品を“使いこなす”体験」。その体験を技術面から後押しし、コミュニティを活性化する
テクニカルエバンジェリスト の存在が欠かせません。
事業拡大フェーズに入った今こそ、パートナー企業や多様な業界のエンジニアと肩を並べながら、当社製品の導入・活用・成功事例を次々と生み出していく仲間を迎え入れたいと考えています。

【業務概要】
ユーザーコミュニティとアライアンス協業の“技術ハブ”として、次のミッションを担います。

【コミュニティマーケティング支援】
・オンライン/オフライン勉強会・ハンズオンの企画運営
・テクニカルブログ・デモアプリ・サンプル等のコンテンツ制作
・コミュニティからの技術相談・FAQ へのフィードバックループ構築

【アライアンスパートナー 技術支援】
・製品導入提案時の技術検証(PoC)、ソリューション設計支援
・共同プロモーションやイベント登壇でのデモ・技術講演
・パートナー技術者向けトレーニングカリキュラムの設計/講師

【製品フィードバック & プリセールス強化】
・ユーザー・パートナーの声を開発チームへ連携し、機能改善を推進
・社内営業担当と連携した技術資料・提案資料の整備
・市場・競合動向を踏まえた活用シナリオ/ユースケースの創出

【このポジションの魅力】
・自ら製品を“ユーザー目線”で活用しながら、コミュニティの中心となって牽引できる
・エンタープライズ企業〜SIer など多彩な業界の技術者と協働し、視座を高められる
・マーケティング・営業・開発とクロスファンクショナルに連携し、事業インパクトを実感できる
・Asteriaの成長を牽引する“技術の旗振り役”として、あなたの経験と好奇心を存分に発揮してください。

【業務詳細】
★コミュニティマーケティング
★アライアンスパートナーとの技術支援

【求める人物像】※いずれかに該当する方を求めています。
・周りを巻き込みながら主体的に取り組める方
・複数の業務を並行して担当できるセルフマネジメントスキルを有する方
・PDCAを回しながら自ら課題発見と業務改善を行うなど実行力のある方
・常に新たな情報をキャッチアップし、必要によっては業務に落とし込むことができる方

ご本人の意向によって検討。採用ポジションがなくならない限りは、原則変更なし。

プロダクトの新規サービスの拡充が想定されるため、人員増を行いたい。

・IT業界での業務経験(1年以上目安)
例:システム開発、プリセールス、テクニカルサポートなど
・社内外とのコミュニケーションが円滑に行えること
・自ら学び、情報発信・共有ができる姿勢
・基本的なITリテラシー(業務システム、クラウド、ネットワーク等への理解)
・ドキュメント作成スキル(PowerPoint/Word/Excel)

・ASTERIA Warp や Platio の利用経験、もしくは類似製品の利用経験(ETLツール、ローコードツールなど)
・コミュニティ活動への参加経験(勉強会登壇、技術ブログ執筆、ユーザー会運営など)
・パートナー支援の経験(共催セミナー運営など)
・BtoB製品に関するマーケティング/営業支援の経験
・Web APIやデータ連携に関する技術知識(JSON/REST/SOAPなど)