ポイントカードのローンチ企画及び導入推進 – Sales Division

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■部署紹介/組織構成
営業推進部は、楽天ポイントカードサービスを新規パートナー企業様にご導入いただく際の初期関係構築から導入支援までを一貫して担う部門です。
パートナー企業様の事業戦略、業務フロー、店舗オペレーションを深く理解し、楽天ポイントカードサービスを通じて集客・売上向上・課題解決に繋がる最適なソリューションを提供します。
業務は「サービスローンチ準備」と「ローンチ後の初期サポート」の2つのフェーズに分かれています。

1.サービスローンチ準備フェーズ:
営業開発部がパートナー契約を締結した後、楽天ポイントカードサービスの具体的な導入を推進します。

2.ローンチ後の初期サポートフェーズ:
サービス開始後の会員軸を中心とした初期コンサルティングを行います。その後の継続的な成長支援はコンサルティング営業部へ引き継ぎます。

組織は20代～30代を中心とした活気あるメンバーで構成されており、フラットな組織風土のもと、活発な情報共有が行われています。
スモールチームで活動しているため風通しが良く、チームワークを重視する文化が根付いています。
業務の特性上、入社1年目から大きな裁量権を持って活躍できるチャンスが豊富です。
また、楽天ポイントカードにおけるマーケティング、システム開発に深く関わる機会が多く、サービス全体を総合的にプロデュースできるため、過去には「楽天賞」を受賞したメンバーを多数輩出しています。

■ミッション
当社は「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーの生活に深く寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
その中で、営業推進部はナショナルチェーン企業における楽天ポイントカードサービスのローンチ業務の専門部署です。
クライアント企業の事業戦略を深く理解し、楽天ポイントカードサービス導入における最適な業務設計を行います。社内外の関連部署を横断的にリードし、多くの楽天ポイントカードユーザーに利用されるよう確実、かつ迅速にサービスをローンチすることが私たちの重要なミッションです。
また、楽天グループのオフライン領域における新たな接点を創造することは、楽天エコシステムの幅広い浸透にも貢献します。

■具体的な仕事内容
当ポジションでは、楽天ポイントカードを中心とした弊社サービスを導入されるパートナー企業様に対し、事業戦略・業務フローを詳細にヒアリングし、導入からサービス立ち上げまでをリードしていただきます。
スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食、アパレルなど、大手から中規模まで幅広いナショナルチェーン企業が主なクライアントです。長期的なパートナーシップの第一歩を築き、共に成長していくための重要な役割を担います。

具体的には…
・パートナー企業様担当者との綿密なミーティング実施
・事業課題、業務フローの徹底的な把握と、楽天ポイントカード導入による具体的な解決策の設計
・楽天ポイントカード導入による集客・売上向上に繋がるリテールマーケティング施策の策定
・戦略的な提案資料の作成、説得力のあるプレゼンテーションの実施
・導入に向けた社内関連部署との連携・調整、契約手続きの推進
・サービス立ち上げに向けた手厚いサポートと成功への伴走

会社の定める業務

当社は、多様な決済関連サービスを展開しており、パートナー企業様は年々増加の一途を辿っています。
楽天ポイントカードを中心としたペイメントサービス導入を加速させるためには、サービスローンチ部隊の増強は必須の状況です。当部の組織強化のため、共に成長を目指せる新たなチームメンバーを募集します。
また、ローンチ業務は豊富な知識獲得とリーダーシップが身につくため、会社としても人材育成部署としての期待が高い状況となっております。そのため、会社としても次世代のリーダーを育成する重要な部署として、大きな期待を寄せています。

・以下いずれかのご経験が3年以上ある方
　└法人営業経験(小売店への法人営業経験は歓迎)
　└自社他社問わず、小売チェーン店舗の売上戦略や販売促進のご経験
・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

ルーティンワークに留まらず、創造性と自律性を持って積極的に行動できる方を求めています。以下の経験や素養をお持ちの方を歓迎いたします。
• プロジェクトにおけるマネジメント経験
• 資料作成能力
• 論理的な思考に基づいた仮説構築・検証能力
• チームビルディング、チームワークを促進した経験
• 小売チェーン店における販売促進・プロモーション企画、コンサルティングの実務経験