【データアナリスト候補(DX支援・マーケティング支援)】東京・神奈川勤務

• データサイエンティスト
• その他

(記入なし)

▪️ データ分析を活用したマーケティング支援

1.マーケティング課題のヒアリングとデータ設計
クライアント(自動車メーカー、飲食業、自治体など)のビジネス課題やマーケティングニーズをヒアリングし、それに基づいたデータ設計を行います。顧客のターゲティングやパーソナライズ戦略を支援するため、適切なデータを収集し、次の段階で分析と可視化を進めます。
(例)自動車メーカー向けのCRM業務では、過去の顧客データを基にしたターゲティングを行い、マーケティング施策の効果を高めます。

2.マーケティング施策のためのデータ抽出・加工
必要なデータをSQLやPythonで抽出・加工し、分析に適した形式に整えます。クライアントの販売データや顧客データを基に、キャンペーンやプロモーションの改善策を導き出す準備をします。
(例)飲食業プロジェクトでは、ID-POSデータや商圏データを基に顧客行動を分析し、キャンペーンの見直しに役立てます。

3.データの可視化・分析
抽出・加工したデータを、可視化ツール(Tableau、Google Analytics、PowerBI)を使って視覚的に表現し、クライアントが課題やインサイトを容易に理解できるようにします。統計分析を中心に、データをもとにしたマーケティング施策の効果測定や、顧客の行動パターンの分析を行います。
(例)Tableauを活用し、顧客の購買行動をグラフやチャートでわかりやすく表現し、意思決定をサポートします。

4.データに基づくマーケティング提案のサポート
可視化したデータや分析結果をレポートにまとめ、クライアントが意思決定を行うための材料として提供します。クライアントがデータに基づいて意思決定できるように最適な施策や改善案を提案します。
(例)自治体向けプロジェクトでは、患者満足度や職員満足度の可視化結果を基に、サービス改善策を提案します。

▪️ マーケティング領域の事例
 1.外資系自動車メーカーでのCRM業務
　全世界に展開する外資系自動車メーカーのアフターセールス部門でのマーケティングオートメーション支援
　顧客向けキャンペーンのデータマネージメント・レポーティング・売上分析を担当
　CRM業務として過去の顧客利用データから「ターゲティング」「パーソナライズ」の戦略的な運用を実現
 
2.自治体サービス支援:市立病院での改善施策具体化支援
　前年までの経年調査をもとにした患者および職員満足度の数値化、ならびに改善項目の優先順位の明確化を可能にする分析手法の構築・提案
　具体的なサービス改善のアクションプランの提供
 
3.飲食業における顧客分析
　マーケティング戦略立案に対する支援
　ID-POSデータ、店舗データ、商圏データなどからお得意様の特徴を分析
　知見をマーケティング施策に反映し、メニュー拡充や広告などの改訂を実施

▪️ 使用ツール・開発環境
・クラウド環境:AWS、GCP、Azure
・分析ツール:Tableau(メイン)、SAS、SPSS
・データベース:Oracle Database、SQL Server、MySQL、PostgreSQL
・その他:Google Analytics、SQL、Python、R

【入社後(研修)の流れ】
SQL・Python・BIツールなど、入社後1～3ヶ月程度、スキル・経験に応じた研修があります。

★Step 1: データ分析環境の理解
最初のステップでは、データ分析の基盤となるデータ環境や構造の理解から始めます。

クライアントのビジネスにおけるデータの流れを把握し、データベースの仕組みやデータ抽出方法を学びます。

・使用環境・ツール:SQL Server / MySQL / PostgreSQL / Oracle Database
・習得スキル:データベース管理、データ抽出、基礎的なSQLスキル

★Step 2: コーディングによるデータ加工
次に、必要なデータを効率よく処理・加工し、分析可能な形に整えます。SQLやPythonなどを活用し、集計やフィルタリングを行いながら、データの質を高めます。ここで算出された数値が、分析の土台となります。

・使用環境・ツール:SQL / Python / SAS / R
・習得スキル:データ加工、データクレンジング、統計的手法の基礎

★Step 3: データの可視化・分析
データの取り扱いに慣れてきたら、次は実際の分析フェーズに進みます。ここでは、Google AnalyticsやTableau、PowerBIを用いて、データを視覚的に表現し、インサイトを見つけます。データの傾向や異常値を分析し、課題を明確化する能力を養います。

・使用環境・ツール:Google Analytics / Tableau / PowerBI
・習得スキル:データの可視化、ビジネス課題の発見、マーケティング施策への応用

★Step 4: レポーティング・報告提案
最後に、分析結果をレポートとしてまとめ、クライアントの意思決定を支援する材料を提供します。BIツールでダッシュボードを作成し、PowerPointやWordを使って報告書を作成します。データをわかりやすく伝えるプレゼンテーション力も重要なスキルです。

・使用環境・ツール:ダッシュボード(BIツール内) / PowerPoint / Word
・習得スキル:レポーティング、プレゼンテーション、クライアントへの提案力

会社が指定した業務

 設立から13年目。今回は、さらなる事業拡大・組織強化を見据えての増員募集です。
成長期である今、核となるアナリストに入社していただき、新たな知識・技術を活かし視野を広げることで、分析業務の強化を図りたいと考えています。
更にマーケティング領域について強化を図っており、将来的にマーケティング領域でデータ分析を行っていきたい方を募集しています。

マーケティング領域に興味・関心があり、以下いずれかのご経験がある方
　・SQLを使用したデータ処理の実務経験
　・BIツールでのデータの分析/活用経験(Tableau、PowerBIなど)

・データ分析に関する言語やツールの使用経験(SAS、Python、R、SPSSなど)
・マーケティング領域での実務経験(デジタルマーケティング、リサーチなど)
・データ分析に関わるプロジェクトを、課題のヒアリングや分析要件定義など上流工程から関わった経験
・データ分析に関わるプロジェクトをプロジェクトマネージャーとして推進した経験