【未経験歓迎/駅近】求職者サポート担当(カスタマーサクセス)/20〜30代女性活躍中

• カスタマーサポート

12名
年齢層:20代-50代

サービス業界(ブライダル・ホテル・飲食など)に特化した転職支援会社にて、応募者対応と事務サポートを中心としたカスタマーサクセスを担当いただきます。

・応募者へのメール・電話・LINEでの対応

・面談日程の調整・リマインド対応(面談参加率を高めるための工夫も)

・求人票の作成・修正、データ入力などの事務業務

・キャリアアドバイザー(CA)・リクルーティングアドバイザー(RA)のサポート業務

▶︎「ただの事務」ではなく、求職者の第一窓口として信頼関係を築き、
面談につなげる大切な役割です。
営業職ではありませんが、丁寧な対応や気配りが成果に直結します。

【将来的なキャリアの広がり】
ゆくゆくは、応募者との接点で得た知見を活かし、
・公式SNSの運用サポート
・広報やマーケティング施策への関与
など、会社の成長を支える業務にも携わっていただけます。
「人と企業をつなぐ」だけでなく、「情報を発信する」側としても活躍できるポジションです。

(記入なし)

事業拡大に伴う増員

【必須】
・大卒以上
・営業・販売・事務などのPCを触る社会人経験1年以上
・コミュニケーション能力

簡単なPCスキルがある方(ワード、エクセルなど)