東京/営業・カスタマーサクセス/プロ人材と企業をつなぐスポットコンサル支援

• 無形商材
• 法人向け
• 新規営業
• 既存営業
• カスタマーサクセス

■現組織構成:
マネージャー1名、メンバー4名(東京3名/大阪1名)合計5名の体制。20～30代前半のメンバーが中心で、新卒入社・中途入社どちらも活躍している組織です。サービス立上げ二期目の急成長段階にあり、グループの事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。

■サービス概要:
<エキスパートインタビューサービスとは>
約10万名のあらゆる業界職種のプロの知見を、最短即日で1時間からインタビューで活用できるサービスです。
法人のお客様が抱える課題解決策として、活用しやすい「インタビュー形式」でプロフェッショナル人材へのインタビューが可能であり、ニーズ・貢献度ともに高い支援方法となります。

■HiPro(ハイプロ)ブランドについて:
HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。

■業務内容:
企業の課題に対して、お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。

・営業:全国のHiPro法人営業担当と連携し、事業課題を抱えている事業責任者やプロジェクト推進者とお会いし、課題をヒアリング。経営パートナーとして、課題解決のためのプロジェクト設計、適切なプロ人材のマッチング、プロジェクト運営を実施します。まだプロ人材活用に慣れていない顧客も多いため、1時間のインタビューから活用できる「エキスパートインタビューサービス」を通して、初めてのプロ人材活用を推進しています。

・カスタマーサクセス:サービスを導入後のお客様に対して、質とスピードにこだわり、適切なプロ人材をマッチングし、インタビュー実施までサポートします。また、インタビュー後の振り返り支援まで伴走します。

<詳細>　
(1)顧客開拓:全国にいるHiPro Biz営業と連携し商談同行します。
(2)課題抽出:経営テーマや課題認識について、仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。
(3)プロ人材の選定:課題に対してどのような支援ができるか、インタビュー設計を行います。また、適切なプロ人材を選定し、インタビューへの協力依頼を行います。
(4)プロジェクトフォロー:顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。
※支援テーマ例:新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ちなど

■入社時研修:
入社後2日間は全社研修を実施します。その後、約1か月間の事業部研修(座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ、テレマーケティングの実践)を行います。研修後はOJTにて先輩社員にも同席をしてもらいながら、顧客を担当の上、提案活動を進めていただきます。

会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)​

■募集背景・ミッション:
当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、インタビューサービス支援を推進する営業兼カスタマーサクセス職を募集します。
豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。
サービス立ち上げ2年目で昨対売上300%成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。　

法人営業経験2年以上

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