カスタマーサクセス/SaaSサービス:商品力を強みに業界トップシェア40%<医療・介護事業者を支えるクラウド型業務支援システム>

• 無形商材
• 法人向け
• 既存営業
• カスタマーサクセス
• その他

◆職場の雰囲気について
介護・医療事業者向けのご提案をしていることもあり、
親しみやすく、穏やかなメンバーが集まって活躍しています。
質問や相談に対しても、先輩や上司が親身に答えてくれる環境です。

◆事業の将来性について
「定期巡回・臨時対応サービス」は
2012年の創設以降、利用者は23倍まで増加しています。
少子高齢化が進んでいく中で
ますます普及が予測されており
国としても推進している事業となります。

◆国が進める、新たな介護・看護事業!
今までの訪問介護・訪問看護は
在宅で提供できるケア内容に限界がありました。
　
国が推進する新たな訪問介護・訪問看護の制度は
利用者様の状態に応じてケア内容が決められるなど
自由度が高く、在宅の限界点を引き上げることが可能に!
　
私たちは新しい制度にもとづいた
事業の立ち上げ・運営を支援し、
弊社Saasサービス【スマケア】によって業務効率化を助け、
介護・医療事業者を支えているんです。
　　
2012年に介護保険の対象となった
新しい介護サービスは、
「地域でケアをしていく」という
国の高齢者政策に則ったものですので、
今後大きく市場の拡大が見込めます。
　
————————————————–
★国が推進する新たな介護・看護サービスについて
「定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービス」

【カスタマーサクセス】
自社システム「スマケア」の活用を通じて
介護現場の業務効率化と、質の高いケアを実現する、
伴走型のDX推進パートナーとなっていただきます。

・導入サポート:
　システムの導入支援、操作説明、運用設計
　課題ヒアリング、改善提案など
　(入社後1～2ヶ月は、約10営業所の既存顧客を先輩と担当します。
　先輩と一緒に進めていく中で、徐々に仕事に慣れていけます。)

・運用フォロー・CS:
　導入後の活用状況確認、要望ヒアリング、定期サポート

・DX推進・業務改善:
　業務効率化モデルの構築、AI等の新技術活用提案、デジタル解決

・研修・セミナー実施:
　ユーザー向け勉強会、セミナーの企画・運営、社内ナレッジ共有

当社業務全般

介護現場の業務効率化・質の高いケアの実現を目指した、
自社開発のクラウド型業務支援システム【スマケア】。
　
「住み慣れた我が家で最期を迎えたい」という
高齢者が安心して地域で暮らせる社会の実現を
サポートするSaaSサービスです。
　
積み重ねた豊富な実績とノウハウをもとに、
国が推進する新たな介護制度における
事業の立上げや運営を支え、
介護・医療事業者をサポートしています。
　
私たちの仕事は、
「人生の最期を豊かに過ごせる社会」の
実現へとつながります。
　
ぜひ一緒にこのサービスを
世の中に広げていきましょう!

◆必須要件
・普通自動車免許(AT限定可)
・接客または営業経験者(個人/法人問わず)

◆歓迎要件
・介護/医療/福祉業界のご経験
・ITに関する基礎知識

◆求められるスキル
・人と話すのが好きな方
　お客様とコミュニケーションをとりながら
　課題を一緒に解決していくのが好きな方に向いています。

・成長意欲のある方
　介護業界やDXに興味がある方・学びたい方

・社会貢献度の高いお仕事をしたい方
　介護業界の現場を支える、社会的意義の高いお仕事です。