【ライフキャリア事業本部】組織における業務改善・推進担当

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■ライフキャリア事業本部
一般企業のあらゆる業界・職種(IT、EMC、金融、不動産、商社、消費財、マスコミ・サービス全般)を網羅するゼネラル型人材紹介サービスを展開。 「転職をまじめにおもしろくする」をミッションとし、世界一クオリティの高いコンサルティング・サービスを目指し業務に取り組んでいる事業部門です。

<環境・風土>
中途入社社員が多く、様々なバックグラウンドを持った社員がいます。風通しの良い風土で、直属の上司はもちろん、他のチームの管理職や先輩への相談もしやすい環境です。

<チームのミッション(目指している方向性)>
・急成長を続ける人材紹介事業において、事業拡大に必要な業務改善・新施策の立案・実行を担います。変化の多い環境の中で、スピード感を持って事業成長を支える役割です。
・サービス品質を維持・向上させるため、業務フローや運用体制の整備・改善を推進。顧客満足度の向上と業界内での競争力強化を目指します。

一般企業のあらゆる業界・職種(IT、EMC、金融、不動産、商社、消費財、マスコミ・サービス全般)を網羅するゼネラル型人材紹介サービスの事業推進部門にて事業拡大に向けての仕組み作り全般をお任せします。
2025年1月に中途領域における求人広告領域とエージェント領域が統合し、4月からは連携を強化し求人が急増している中で、人材紹介事業の拡大に向けて既存業務の見直しや新しい取り組みに積極的に取り組んでいただきたいと考えています。

<業務詳細>
ご経験・スキルに応じて、以下のような業務の企画・改善をお任せします。
■業務フロー全体の見直し、改善点の特定
■求人作成・承認フローの改善
■マッチング業務の現状分析・改善
■RA/CA間の情報共有スキーム構築
■KPIマネジメントの標準化・改善

※ご経験・タイミングによっては新システム?導入や業務フローの刷新に関わっていただく可能性もあります。　

▼入社後の流れ
まずは現場メンバーや関連部署との顔合わせ・ヒアリングを通じて、事業構造や業務フローについて理解を深めていただきます。
業務理解を踏まえ、現場ヒアリングやデータ分析を通じて、現在の業務プロセス(As-Is)を可視化・整理し、課題の抽出・改善の方向性を検討。
他社事例や前職での経験を活かしながら、組織にとって最適な業務のあるべき姿(To-Be)を一緒に構築していただきます。

<目標・評価>
新設ポジションの為未定ですが、与えられたミッションに対しての達成度や与えられた役割に対していかに自走し、挑戦してきたかという過程を見て評価させて頂きます。

変更の範囲の制限なし

【募集枠:1名】

大手総合人材紹介会社における以下いずれかのご経験(目安:3年以上)
・RAもしくはCA経験
・業務改善や新規施策の立案、システム導入・運用など、企画職としての実務経験

・RACAの現場側から業務プロセス全体を理解し、業務に取り組んできた方
・マネジメント経験
・業務フロー構築、企画経験
・データ集計、分析スキル