【カスタマーサクセス】未経験OK★独自ノウハウを基に急成長するベンチャー企業!

• カスタマーサクセス

現在は営業87名、カスタマーサポート17名体制。
平均年齢26歳と若手が中心の活気のある組織です!

マネージャー以外の13名は全員が業界未経験から始めている組織なので、
キャリアチェンジの不安に対して、全員が同じ経験を基にサポートできるような組織になっています。

成長期にあるベンチャーですが
営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表をはじめ、
上場企業を創業した取締役など強固な組織体制です!

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。

あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。

【仕事内容】
さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。

<具体的な仕事内容>
・制作
・納品業務(訪問・オンライン)
・アフターフォロー
・電話対応

<商材・サービス>
当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システムなどを使用した、オンラインプロモーション支援です。

◆SNS動画マーケティング
SNSや動画を活用し、集客などのプロモーションを行っています。
幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学べます。

◆予約管理システム
自社開発の大手予約サイトと連携した、予約管理システムを提供しています。
全国的なオンライン需要の拡大から、オンラインでの来店予約の導線を作ることで、企業の成長を後押ししています。

<主な顧客>
・エステサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所

【1日の流れ】
9:30〜:出社・朝礼
▼
9:45〜:制作
▼
12:00〜:ランチ
▼
13:00〜:昼礼・制作・納品業務・お客様対応
▼
18:00〜:終礼
▼
18:30〜:退社

【入社後の流れ】
入社後は、研修を通して電話のかけ方・名刺交換・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

会社の定める業務(会社内でのすべての業務、すべての業務への配置転換あり)

《スピード選考実施中!》
最短翌営業日の面接可能です!
一次選考・最終選考の合否もそれぞれ最短当日中にご連絡します!
一次選考～内定出しまで1～2週間での選考も可能です!
※弊社面接対応メンバーの増加により、スピーディーな面接対応可能になりました!

入社可能時期は早ければ早いほど良いです。

■訴求ポイント■
・書類選考ではポテンシャル重視となりますので、より多くの方とお会いできればと考えております!
　最短で5営業日以内での内定が可能です!
・弊社の成長スピードは著しく、会社を大きくする一員として意識が高いメンバーと仕事ができます!
・明確な評価制度があるため、年齢や経歴に問わず、早期キャリアアップが可能です!!!

■面接での質問例■
・転職理由/退職理由
・志望動機
・自分の弱み、強み
・挫折、失敗からどんな行動をしたか　など

※人柄重視なため、素直に自らの失敗やできない部分を認めて、
　今後の改善や弱みを克服して伸ばしていこうという前向きな方を求めています。
　また、ベンチャーマインドとしての組織マッチ部分で、働き方重視の方はミスマッチ。

★人物・意欲重視の採用なので、経験は一切不問★
第二新卒、ブランクのある方の採用実績あり!大歓迎です!
※社会人経験があると望ましいです!
※組織バランスの観点から、20代の方とさせていただきます。

◎SNSやWebに関⼼がある
◎仕事を通じて成⻑したい
◎誰かの役に⽴つことに喜びを感じる

営業もバックオフィスも、
ほぼ全員が業界未経験スタート︕
元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理
飲⾷店スタッフ、保育⼠など、
先輩たちのバックボーンはさまざまです。