【第二新卒歓迎/社内ヘルプデスク】国内屈指のD2Cのリーディングカンパニー/日経が選ぶプラチナ企業100選選出

• 情報システム・社内SE

情報システムグループ
責任者1名、メンバー2名

◆当社について
私たちは、Borderless Commerce(チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。)という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。

ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、
データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。

「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。
14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。

Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、
市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。

そして、私たちはInclusive Growth(共に成長する未来)を目指しています。
挑戦する企業と共に価値を創り、共に成長する。
それが、私たち「いつも」が掲げる新しいEC支援のかたちです。

この挑戦を支えるのは「人」です。
社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、
その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2024 シルバー」などの評価につながりました。
これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、
日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。

◆業務内容
〈ヘルプデスク〉
・キッティング
・アカウント管理
・社内問い合わせの1次対応
・請求処理　など
・情報セキュリティ
・インフラ構築　等

当社業務の範囲

9月より現メンバーが産休・育休に入るため、その役割を引き継ぎ、さらにチームの成果を最大化させてくれる方を募集します。

・日常業務においてPC操作されている方
・ご自身で設定変更するなど積極的に調べて解決策を提案および実行できる方
・社内外に対して主体的に働きかけて業務を進められる方

・クライアントワークや広報などの社内外折衝経験
・ヘルプデスク経験

【求める人物像】
・同社のIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではなく戦略的な部門となるがゆえに、現場を先回りで問題解決しようとする意欲のある方
・自発的に業務を改善し、効率化を推進できる方
・技術的な知識を活かしつつ、ビジネス視点での提案ができる方