【受注センターでの注文受付】酒類卸の企業/営業・営業事務経験が活かせる/将来的には管理職にステップアップ

• 一般事務
• 営業事務・アシスタント
• カスタマーサポート
• ヘルプデスク
• その他

50名程度の組織、16名程が正社員・他はアルバイトです。
センターは24時間動いており、4交代制です。
※今回募集のポジションは日勤の遅番・早番配属を想定しており、
基本夜勤シフトへの変更はございません。

【将来の管理職候補】
NIGITAはお酒の卸。東京・神奈川を中心に、
飲食店のお客様に酒類の提供をしており
売上額は年間600億近く。(2025年3月期)
センターも増やし拡大をする中で、
今後管理職ポジションが不足する予定です。
入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。
　
【業務について】
受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。
・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注
・物流への発送連携
・請求書や入金の管理
・その他お客様からのお問い合わせ
　
◆商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。
(お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など・・・)
お電話口で解決することが役割ではなく、
お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に
連携し解決することが非常に重要です。
　
受注センター経験者はもちろん、
顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。
　　
◆「早く正確に」が求められる仕事内容ですが
最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として
受注センターのマネジメントを担っていただきます。

(記入なし)

売上はコロナ禍以降拡大しており、
600億円に迫り受注センターを座間だけでなく
八王子にも構えることになりました。
　
今回採用する方には、
将来的にスタッフのシフト管理、
ベンダーと協業しながらDX化の推進、
その他センター運営の効率化などを担う
管理職のポジションを目指していただきます。

◆下記いずれかご経験がある方
・受注センター業務経験者・・・前職での経験などを是非当社でも発揮頂きたいです。
・営業または営業事務経験者・・・顧客の要望を汲み取り、時には組織で連携し解決した経験は本ポジションでも活かせます。
　
*また将来的には管理職としてご活躍頂きたいので、
マネジメントやオペレーション設計などに興味がある方は大歓迎です。
*お客様の要望を汲み取り他部署連携を行う為、「特化型」よりも「バランス感覚」が重要です。

・正確性を意識できる責任感がある方
・PC操作、WEB関係が得意な方
・コツコツとした業務が好きな方