【3月入社歓迎!東京院】インセンティブあり【美容クリニック】コンシェルジュ職

• インサイドセールス

医師:6名
看護師:20名(短期含む)
コンシェルジュ:13名
その他:5名

【来院されたゲストのカウンセリング/フロント業務/施術プランの作成・提案/各種ケアなど】
初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や
予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。
ゲストへのカウンセリング対応は1日3〜4件ほどとなります。

【主な業務】
■フロント対応
当院は完全予約制のクリニックとなります。
ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、
電話やメールてでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。

■プレカウンセリング
ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる
プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい!」という
理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった
課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。

■施術プランの作成・提案
ドクターによるカウンセリングが終了したら、
その内容を基に具体的な施術プランを作成します。
国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、
当院の施術費用は決して安価とは言えません。
だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに
施術日を迎えていただけるよう努めています。

■施術日のサポート
ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。
施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い
緊張されている気持ちを和らげてあげてください。
施術終了後の通院までしっかりとフォローします。

☆ 今、活躍している先輩の約90%以上が未経験スタートです ☆
アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職の コンシェルジュが活躍しています。
美容部員やエステのカウンセラーなど、 美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。

(記入なし)

1名コンシェルジュを募集しております。
※現在、美容経験者、クロージング力のある方、営業経験者を優遇させていただきます。

■必須要件
★正社員としての社会人経験1社で3年以上
★営業・接客経験(有形・無形問わず)2年以上

下記は必須ではありませんが優遇です。
・美容部員のご経験2年以上をお持ちの方(美容師などの技術職は不可)
・正社員として美容業界でのカウンセリング経験3年以上
・もしくは営業経験(有形・無形問わず)3年以上
・顧客折衝や数字管理のご経験がある方

『美容業界に興味がある』
『未経験から新しいことに挑戦!』
そんな気持ちを持った方をお待ちしています!

【あると活かせる経験・スキル】
■営業職てでの数字管理の経験
■顧客折衝を含む接客経験
■基本的なビジネスマナー・PCスキル
■美容業界での経験

※意欲や人物面を重視した採用です。
※入社後の職種変更は原則ありません。