オペレーションサポート

• 一般事務・営業事務

創業から20年弱が経ち現在、当社は幅広い領域に事業展開していますが、患者や社員の健康に向かって尽力する医師、薬剤師、管理栄養士、看護師、医療ソーシャルワーカー、医療事務、人事労務、そうした「医療を支える人を、支える」そして「患者を救う」という想いは創業以来、変わっていません。

支える当事者として「同じ目線」で、時に「違う角度」から。
ITの力を最大限に用いてサービスを創造し、届けることで、予防から終末期までの医療を支える。

日本の医療には、たくさんの課題と可能性が眠っています。
グループで、一緒に日本の医療の未来を支えるチャレンジをしませんか。

<職務内容>
ヘルスケアソリューション事業において、健康保険組合向けのサービス企画・提案を行っているチームのオペレーション担当として、チームの生産性を高めるために各種業務を推進いただける方を募集しています。

健康保険組合では、組合員の中から特定健診でメタボリックシンドロームまたは予備群に該当した方に対し、生活習慣を改善するための「特定保健指導」を実施することが義務付けられています。しかしながら、特定保健指導の実施率が目標値を大きく下回っているのが現状であり、日本の医療費軽減に向けて一層の実施率向上が重要課題になっています。

フィッツプラスでは、特定保健指導サービスを健康保険組合向けに提供しております。当社が保有する全国の管理栄養士ネットワークを活用し、健康保険組合の組合員に対して管理栄養士が対面やアプリでマンツーマンの食生活指導を行うことで、効果的に生活習慣の改善へと導くサービスを提供しています。

特定保健指導サービスの運用では、サービス提供をスムーズに進めるため、オペレーション部隊を少人数の複数のチームに分けて運営しています。基本的にはチームでタスクを分担するため、記載業務をすべて1人で担当する前提ではありません。

入社時はオペレーション運用のメンバーとして入社いただきますが、適性やご本人の志向に応じてリーダーポジションへのキャリアアップを想定しています。

<業務内容>
・特定保健指導における外部折衝業務(特定保健指導を円滑に進める為に指導対象者・事業所担当者とコミュニケーションを取っていただきます)
・特定保健指導における社内連携業務(社内の各チームとの連携・調整、指導にあたる管理栄養士との連携・調整)
・上記コミュニケーションポイントにおける課題解決のためのフローの改善・構築、社内システム改善の提起
・オペレーション工数の可視化・最大化(業務効率化)
・特定保健指導に関する発送業務
・特定保健指導実施率向上に向けた施策企画・推進
※特定保健指導の運用経験有無は問いません

<対象事業>
■ヘルスケアソリューション事業
一般向けおよび企業・健康保険組合向けの健康増進・予防支援事業

・管理栄養士による食生活コーチングサービス「DietPlus」の企画・運営

<使用ツール>
Google Workspace(gmail、スプレッドシート、docsなど)
Slack
backlog
社内基幹システム
Excel・PowerPoint