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チームは2名体制(うち1名はマネージャー)です。
「つながる、あたりまえ」を事業部ミッションとして、インフラ・ネットワーク、情報システム・ヘルプデスク、セキュリティと3つの業務を柱として、社員が快適に仕事ができる環境をさらに向上させるために、社内IT機器や情報システムのアカウント管理、運用を行っています。

当社は事業拡大を続けているため、社員のITサポートの強化や、今後の業務効率化をさらに促進するために新たにメンバーを募集することとなりました。

チームの人数が少ないからこそ、一人ひとりの仕事が業務効率化や社員の働きやすさに直接つながり、自身の仕事が影響していることを感じることができます。
また、ヘルプデスク業務があるため社員とコミュニケーションを取りながら仕事することができます。

■具体的な仕事内容
【社内ヘルプデスク業務】
・Windows PCおよび周辺機器のサポート
・トラブルシューティング
・自動化・効率化対応
・アカウント・パーミッション・ML管理
・トレーニング・オリエンテーションの実施
・資産管理

【IT機器のサポート業務】
・端末(監視カメラ・セキュリティロック)の初期導入・運用保守
・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設

【セキュリティ業務】(対応するかは要相談)
・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載
・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント
・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング
・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施
・その他、セキュリティ関連業務

■この仕事のやりがい
・社内の業務改善やコスト削減などに影響を与えるITシステムの構築・運用に関わるため、会社の経営に影響を与える仕事をすることができる
・社内ヘルプデスク業務で、困っている方の役に立つことができ直接感謝される場面が多い
・業務範囲が広く、幅広い知識、経験を得ることができる

■キャリアパス
技術者として専門性を高める、もしくはリーダーなどマネジメントにチャレンジするなど、ご自身が思い描くキャリアを実現するために一緒にサポートします。

管理体制強化のため、1名増員です。

全社員の要望に合わせて対応したり、チームで対応を実施するため、相手にあわせたコミュニケーション力が必要となります。

また、下記項目について2つ以上該当する経験が必要です。
※ご経験によって給与条件が変わります。
・全社のGoogleもしくはマイクロソフトアカウントの削除追加、棚卸を主体的に実施した経験
・会社の状況に合わせて細かい設定内容の変更を含んだWindowsおよびMac PCのキッティング経験
・新規システムや社内ネットワーク、監視カメラやセキュリティロックなどの導入提案から運用設計、導入、運用、など一連の管理経験
・社内情報資産の一覧化や他部署との共有分析用データの提供の管理経験
・情報セキュリティ担当として、ISMS/Pマークの運用を対応し、審査に対応して認証を維持するなど運用の経験

・プログラミング・システム構築経験
・Webサーバ構築経験
・基本情報・応用情報などのIT資格取得
・セキュリティ関連業務の経験