Marketing Unit Unit長候補(部長級)

クリエイティブ・広告・マスコミ

企業情報

事業内容

サマリー

当社は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業10年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。
多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。
2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。

主力製品・サービス

【主なソリューション】

コンタクトセンターのオペレーションに最適化した、自動応答対応チャットサポートシステムです。


最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューションです。


チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習(チューニング)を支援するAIツールです。


顧客情報やアンケート情報に基づいて、テキストやスタンプ、画像・動画などのリッチコンテンツをセグメント配信できるシステムです。


電話、Webチャット、LINE、チャットボット、ボイスボット(電話自動応答)など、複数ある問い合わせチャネルを一覧で表示、お客さまの目的や受電状況に応じて最適な窓口へ誘導できるシステムです。

収益モデル

システム利用料(サブスクリプション)

主要顧客

大手を中心とした従来の電話での顧客サポートを行う企業

仕事内容

職種 クリエイティブ・広告・マスコミ
職業
  • 広告運用
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細 (記入なし)
仕事内容 ・B2Bマーケティング戦略立案、実行、PDCAによる改善
・デジタル、コンテンツPR、プロダクト、ブランディング、広告戦略・戦術方針と各リード担当へのディレクション、遂行管理、PDCA
・組織マネージャーとしてのチーム管理、指導、育成
・マーケティング活動の予算策定、実行、モニタリング、PDCA
・マーケターとして、業界のトレンド、競合他社の動向を追うための外部活動やネットワーキング
募集背景 日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、
大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上、顧客満足度の向上は喫緊の課題となり、
弊社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。
今後の事業拡大に向けて、マーケティング戦略を担うマネージャーを募集いたします。
採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件 ・マーケティング業務の経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(2年以上)
・デジタルマーケティングの経験(2年以上)
歓迎/尚可 ・BtoBマーケティングの経験
・SasS/IT企業のマーケティングの経験
・広報や営業など、他分野での経験
・オウンドメディア運営の経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
喫煙環境 その他

敷地内喫煙可能場所あり

雇用形態

雇用形態

正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 年次有給休暇は、試用期間後付与します。
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 670 万円〜770 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 想定年収:670万~770万 ※経験に応じて相談可
月額給料:¥478,572~¥550,000
(内訳:基本給¥375,777-~¥431,875+35時間残業手当¥102,795~¥118,125)

昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく)
賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)
通勤交通費手当(上限あり)
リモートワーク手当

福利厚生 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会(例:懇親会)、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
休日休暇 完全週休2日制(土日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

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