企業情報
事業内容 |
サマリー 当社は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業10年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。 主力製品・サービス 【主なソリューション】 ❐ ❐ ❐ ❐ 収益モデル システム利用料(サブスクリプション) 主要顧客 大手を中心とした従来の電話での顧客サポートを行う企業
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仕事内容
職種 | 管理部門・事務・企画 |
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職業 |
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配属部署 | (記入なし) |
配属部署詳細 | (記入なし) |
仕事内容 | <ナーチャリング/コンテンツ(リードマネジメント)業務> ・異なる属性や認知検討フェーズにある既存リードに対して、 複数チャネル(例:メール、DM、資料、動画、セミナーなど)で接点を設計し、 案件化率や離反防止、失注リサイクルなどカスタマージャーニー推進を狙う。 ・MAにおけるセグメントやシナリオ、チャネルに最適化されたコンテンツ、 タイミングや頻度などを設計しコミュニケーション改善サイクルを回す。 ・スコアリングロジック精緻化、ニーズ検知、インサイドセールスフォローへの連携フローなどを設計改善する。 ・ベースとなるオウンドメディアや製品サイトのコンテンツマーケティング・ライティング・制作を行う。 ・その他、BtoBマーケティングにおける関連業務(オンラインイベント・SNSなど)を遂行する。 ・主催・共催ウェビナーや大型イベントの企画・集客・運営を行うことで、 B2Bエンタープライズ業種のリード獲得&育成に貢献する。 ・CSや既存深耕営業と連携した、アップセル・クロスセルのためのコミュニケーション設計を行う。 |
募集背景 | 日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、 大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上は喫緊の課題となり、 弊社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。 今後の事業拡大に向けて、新規獲得以外にも育成・接点維持・商談化促進・リサイクルなどのリードマネジメントが円滑に進むよう、 当社のマーケティング業務の拡大を担って下さる方を募集します。 |
採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
必須要件 | ・事業会社かデジタルマーケティング系代理店におけるBtoBマーケティングの実務経験(2年以上) ・ご自身の企画によってマーケティング施策の効果向上を、特にリードマネジメントの観点で継続的に実現されたご経験 ・AccountEngagement(旧Pardot)やMarketo等のMAツール、およびSalesforceを用いたメール配信、情報登録のご経験 ・GAや顧客リストなどのデータ加工や分析、結果を元にした仮説提案と改善のご経験 ・個人情報データの取り扱い、権利関係の処理など慎重さが求められる業務のご経験 ・記事などコンテンツライティングのご経験 |
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歓迎/尚可 | ・HTML、CSSなどソースコードを自ら編集できるご知見 ・CDP、FORCASなどを活用した顧客セグメント・ターゲティングのご経験 |
勤務地
勤務地 |
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勤務地住所 | 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F | |
喫煙環境 | その他
屋内全面禁煙(敷地内喫煙可能場所あり) |
雇用形態
雇用形態 |
正社員 契約期間:期間の定め無し
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試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
試用期間に関する補足事項 | 年次有給休暇は、試用期間後付与します。 | |
就業時間 | 09:00〜18:00 | |
休憩時間 | (記入なし) | |
時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
入社時想定年収 | 500 万円〜600 万円 |
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賃金制度 | (記入なし) |
裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
待遇条件・昇給賞与 | 想定年収:500-600万円 月額給料:¥357,143~¥428,572 (内訳:基本給¥280,423-~¥336,522+35時間残業手当¥76,720~¥92,050) 昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく) 実働時間8時間/フレックスタイム制 (コアタイム 11:00~15:00) |
福利厚生 | 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会(例:懇親会)、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり |
休日休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
選考プロセス
選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 |
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