企業情報
| 事業内容 |
サマリー 当社 は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業10年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。 主力製品・サービス 【主なソリューション】 ❐ ❐ ❐ ❐ 収益モデル システム利用料(サブスクリプション) 主要顧客 大手を中心とした従来の電話での顧客サポートを行う企業
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仕事内容
| 職種 | ITエンジニア(システム開発、インフラなど) |
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| 職業 |
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| 配属部署 | (記入なし) |
| 配属部署詳細 | <人員構成> Director:1名 Section Manager:1名(今回の募集ポジション) Member:8名 |
| 仕事内容 | 当社では、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまを支援しております。 それができるのも、QAチームが顧客に製品を届ける前に実際に利用する”ファーストユーザー”として、また製品の品質を保証する”最後の砦”として支えていてくれるおかげです。 今回は、そのQAチームを開発プロセスの中に入り込み製品品質を向上させる攻めのチームにするため、マネージャー候補を募集いたします。 <具体的な業務内容> まずは各種サービスのテスト業務を担当いただき、将来的には業務・品質改善、テスト分析等とQAチームを牽引いただくマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 <開発環境> |
| 募集背景 | 【募集枠:1名】 |
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・WebアプリケーションのQA経験、デバッグやテスト業務経験5年以上 ・テスト対象の分析及びテストケースの作成経験 ・テスト実施プロセスの取りまとめ経験 ・QA組織のマネジメント経験 ※特定の環境、言語におけるテスト経験は問いません |
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| 歓迎/尚可 | ・テスト計画書の作成経験 ・QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験 ・JSTQB認定資格 ・サービス品質向上施策の提案や実施経験 ・関連部署との業務調整経験 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 |
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| 喫煙環境 | その他
屋内全面禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員 契約期間:期間の定め無し
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 | (記入なし) | |
| 就業時間 | 09:00〜18:00 | |
| 休憩時間 | (記入なし) | |
| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 550 万円〜800 万円 |
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| 賃金制度 | (記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収:550万円～800万円 ※経験に応じて相談可月給:392,858円～571,429円 (基本給308,473円～448,719円+35時間残業手当84,385円～122,710円) <想定年収詳細> <勤務時間詳細> |
| 福利厚生 | 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ)、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり |
| 休日休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
選考プロセス
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 |
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