ディレクター(求人広告掲載サービス)

• ディレクター

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<具体的な業務>
～当社のプロダクトのクライアント/営業業務の設計・改善～

数百万人のユーザーが利用するプロダクトには、数百万件の求人広告が掲載されており、その求人広告を掲載している数千の企業、またその企業と直接接している社内の営業および提携パートナー様がいます。
これらの求人企業・営業をステークホルダーとした業務に関わっていただきます。
特集企画や求人企業出稿のバナー管理、求人の掲載にまつわるサポート、問い合わせからの不具合検知・開発部門との連携などのサイト運営にまつわる日頃の対応業務を中心に、
求人企業からの声を元にした機能改善や新機能の提案、営業部門の方針に合わせた施策の実施など新しく生み出されるものを実現するための業務設計を行っていただきます。

・問い合わせ対応(営業からの質疑対応および必要に応じて開発部門連係)
・企画の立案(課題発見～調査・分析～資料作成～提案)
・仕様書の策定(機能検討～スコープ調整～スケジュール策定)
・要件定義(開発メンバーとのQAやりとり)
・開発ディレクション(エンジニア、デザイナーの進捗確認)
・社内調整(営業・事業企画・法務・広告審査などの関連する部署への説明～折衝)
・効果測定(売上観点・応募観点でのエンハンス実施結果分析)
・結果報告(資料作成～報告～ネクストアクション立案)
・営業利用資料の作成(営業資料作成、説明会実施)
・業務設計(業務実態調査～業務フロー設計～必要機能やオペレーションの整備・体制構築)

上記以外にも、業務の習熟度が上がった後には新商品開発や新規サービスの業務設計、新組織の立ち上げなど、マネジメント領域などにも携わっていただきます。

<所属プロジェクト>
バイトル、はたらこねっとなど既存メディア運営を中心に、ご経験や適正に合わせてエージェント事業側での新規サービスに携わっていただく場合もございます。

・教育体制
∟正規には人事部門が行う全社的教育システム・制度があります。
この上でチームではOJTが中心になります。

・評価体制
∟本部内の評価プール単位での相対的資格評価と業績評価により評価が決定します。
かつ四半期単位、通期単位で業績・組織貢献を称える表彰制度があります。

メディアプロデュース統括部では、バイトル、はたらこねっとを中心に、複数の求人メディアを運営しており、ユーザーファーストを理念にサービスの使いやすさをとことん追求するため、数多くのユーザー分析をおこない機能面の充実を図っています。
今後は様々な求職者ニーズに対応できるよう専門領域や雇用形態、働き方に合せたサービスの拡充をおこない、運営する求人メディアの中でユーザーLTVを最大化していけるようなプラットフォーム戦略を進めていきます。
この戦略を実現するために、求人企業が求人広告を掲載するためのシステムの改修や求職者に提供するサービス実現のための仕組みやシステムの構築、営業のサポートを対応いただきます。
新機能や新商品提供のための、関係部門の業務調査・業務および業務フローの設計、社内調整、関係者説明、マニュアル作成、説明会、リリース後の問い合わせ対応やその利便性の改善施策などを実施。
求職者の仕事探しをより良いものしていくため、求人企業や営業に働きかけ、より価値ある求人広告の提供・応募後に対応改善を中心に裏からサポート、dipを通してマッチングを最大化するために、顧客起点から攻めていける方を募集しています。

・内外複数のステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験
・制作サイド(デザイン/開発)へのディレクション経験
∟要件定義、仕様作成ができる方

・人材紹介業経験orビジネスモデルの理解
・大規模サイトの設計経験
・業務設計経験
└関係者を知らない環境での業務実態&組織体制のヒアリングと調査まとめ経験
└業務フローを0から設計した経験
└業務に必要な機能の要求作成、複数部門をまたがる業務オペレーションの整備と実施
└運用開始後の業務チューニング実施経験