カスタマーサクセス / エンタープライズ領域リーダー候補

企業情報

事業内容	サマリー当社は、2021年10月、グループからHRtech事業を譲渡される形で設立されました。 Philosophy:世界で最もお客様を大切にする Mission:世の中のすべてを「as a Service」へ Vision:「as a Service」を通して、世界で戦える企業を創るを掲げ、バックオフィス業務全域のDX・生産性向上を実現するプラットフォームを提供しています。

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	ルートセールス(法人向け)
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	(記入なし)
仕事内容	エンタープライズ企業のお客様のサービス導入支援・機能オンボーディング <具体的な業務内容> ・オンボーディングを通じて顧客のサービス導入プロジェクトの支援(PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理) ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 <チームの特徴> ・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。・20～40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。
募集背景	2名採用サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。
採用人数	5名まで

必須・歓迎要件

必須要件	・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
歓迎/尚可	・BtoB SaaS事業における業務経験・人事担当としてクラウド製品の導入推進・利活用促進の経験・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験・HR領域に身を置かれた経験・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験・チームマネジメントの経験・人事労務の実務経験

必須要件

・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

歓迎/尚可

・BtoB SaaS事業における業務経験
・人事担当としてクラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験
・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
・HR領域に身を置かれた経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・チームマネジメントの経験
・人事労務の実務経験

勤務地

勤務地		東京都
リモートワーク		一部リモート
リモートワークに関する補足事項		出社とリモートのハイブリットとなります。例:週3日出社、週2日リモート
勤務地住所		■東京本社〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿　17F・18F
喫煙環境		その他屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		※試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)
就業時間		10:00〜19:00
休憩時間		60分
フレックス制度		フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項		■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム<10:00～16:00> ※休憩時間<60分>
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	500 万円〜700 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	■ 想定年収:500万円～700万円 (想定年収) <モデル年収> ・年収500万の場合月収41.5万(基本給30.7万+職務手当10.8万) ・年収700万の場合月収58.3万(基本給43.1万+職務手当15.2万) ※ご経験・能力によって等級と金額を決定します ※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給) ・昇給:2回(5月、11月) ■諸手当・通勤手当(上限月額3万円、日額1,500円)
福利厚生	・各種社会保険完備・財形貯蓄制度・資格取得支援制度・育児サポート手当(月上限5万円) └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、　認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています ■その他・行事・定例会・社員総会(年1回)
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	・完全週休2日制(土・日)、祝日・年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与) ・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。　中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に　事前に申し出ることによって利用できます。

選考プロセス

選考プロセス		選考フローは下記を予定しておりますが状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。書類選考 → 面接2回～3回 → 内定 → オファー面談

選考フローは下記を予定しておりますが
状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

書類選考 → 面接2回～3回 → 内定 → オファー面談