【プロダクトG】CRE

• テクニカルサポート

プロダクトG :95名(2024年1月現在)
VPoE:1名
CTO:1名

■技術開発部:58名
GM:1名
EM:5名(兼2)
PdM:6名(兼3)
メンバー:50名(有期雇用含))

■ポジションについて
『SPIDERPLUS』は、作り始めて約10年になるプロダクトです。
今後より建設業に携わる多くの方に使っていただけるプロダクトにするため、システムのリニューアルを進めております。

【業務内容】
・テクニカルサポート対応
・不具合管理/修正
・バッチプログラムやツールの作成

【得られる知識・経験】
・他部署とのコミュニケーション能力
・ログ解析、DB解析による課題発見～解決の経験
・PHP、jQuery、shellでの開発経験
・小規模の要件定義・仕様策定

【このポジションの特徴】
■働き方について
現状、遠方からのフルリモートには対応していないのですが、関東県内であれば、最もバリューの発揮される場所で業務を行うことが可能です。

■開発環境について
トレンドと保守性をフラットに判断し、必要なものは積極的に取り入れていきます。
※社内勉強会を通じて、開発現場で必要としているものを常にチーム内で共有しています。

■ワークフローについて
・全てのコードをバージョン管理ツールで管理しています。
・各メンバーが実装したコードのマージをしています。
・自動ビルド/デプロイについてはGitHub Actionsなどで、テスト的に実施しています。

■情報共有について
・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
・2週間に1度は1on1ミーティングを実施しています。

■カルチャー
・当社のValueWayである「Say」「Target」「Action」「Roleplay」の4つを指針とし、文化を形成しております。
・開発チームはPdM・EMの体制をとっており、プロダクトの細かな意思決定はPdMとともに、キャリアや技術構築はEMとともに行います。
・ご自身の知識や経験を他のチームメンバーと共有することで、相互に成長していけるチーム作りに参加していただきます。
・エンジニアの人事評価にエンジニア(CTO含む)が関わっています。

■テストへの取り組み
・プロダクトコードに単体テストや受け入れテストを記述、実施しています。

■エンジニアの裁量
・OSやエディタ、IDEといった個人の環境は各自の責任で好きなものを使うことができます。
・「判定会議」という各職種のリーダークラスが参加するミーティングがあり、サービス企画/開発においてエンジニアの意見を考慮しています。
・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行っています。
・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行っています。

■コード力向上の取り組み
・コードレビューを実施しており、体制の改善は随時検討しています。
・「リファクタリングは随時行う」という価値観をメンバーで共有しています。
　実装の時間を多く確保しており、レビュー/テストなど開発以外の時間も捻出しています。

(記入なし)

【募集枠:1名】

・サーバー上でのログ調査経験
・SQLを利用したDB調査経験
・プログラミングの経験(言語問わず)

【開発環境】
サーバサイド言語:PHP、Ruby
アプリ言語:Objective-C、Swift
サーバサイドフレームワーク: 独自 (一部Laravel)、RoR
フロントエンド言語:HTML、CSS、JavaScript
フロントエンドライブラリ: jQuery
フロントエンドフレームワーク: なし(一部Vue.js)
インフラ:フルマネージドサービス
Webサーバ:Apache
サーバOS:Debian
DB:PostgreSQL
モバイルプッシュ: Repro
ソースコード管理: GitHub
コミュニケーションツール:direct、Slack、Chatwork
プロジェクト管理:Redmine、Jira

【開発環境補足】
トレンドと保守性をフラットに判断し、必要なものは積極的に取り入れていきます。
※社内勉強会を通じて、開発現場で必要としているものを常にチーム内で共有しています。

・カスタマーサポート・テクニカルサポートの経験
・開発経験
・品質管理経験