【名古屋勤務】世界共通資格の取得【ITサポート事務】3ヶ月の研修有!

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《AIに代替えされないスキルが身につきます》それは課題を解決する企画力と、Salesforceの「認定アドミニストレーター」という世界で通用する資格です。

Salesforceとは世界シェアNo.1の顧客管理システムで、IT会社や銀行などの大手企業が導入。Salesforceを使えば、顧客情報の管理・ニーズの分析・見込み顧客の予測などができ、商談からの成約率を高めることができます。

認定アドミニストレーターは、Salesforceを活用するための知識を持つ人。企業に活用方法を企画・提案し、運用しながら企業の業績向上に貢献します。

企画×ITの専門スキルは、未来を生き抜く力になります。まずは、合格者を297名輩出したトレーナーが、あなたを3ヶ月で認定アドミニストレーターに育成します。

入社後はまず、3ヶ月のリモート型研修を受けて、Salesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得します。取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明されます。

売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービス。インターネット経由で提供される7年連続世界シェアNo.1(IDC社/2020年発表)の顧客管理システム(CRM)です。Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理し、企業のビジネスを成功に導きます。

<認定アドミニストレーターの仕事内容>
Salesforceのシステム管理者として活動します。親会社の株式会社テラスカイがSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行ない、活用してもらうためのサポート(企画・設定・運用支援)を当社の認定アドミニストレーターが実施。「使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」といった企業の要望に応えていきます。具体的には以下の業務となりますが、研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

■標準画面のカスタマイズ
■標準オブジェクトの項目追加
■データ移行
■マニュアル作成・更新
■利用者の教育
■ユーザー登録・変更
■ヘルプデスク(障害・改善要望などの一次窓口)
■運用ルールの作成
■取引先および取引先責任者の管理
■営業プロセスのカスタマイズ
■ページレイアウトの変更
■ワークフロールールの変更　　など

<求められる行動について>

■Salesforce標準機能において、外部の知見/ノウハウを吸収し続け、常駐先に還元し、顧客満足を創ること
■顧客要望にそのまま応えるのではなく、今ある機能で80点の回答を行うことや、「・・はできるが▲▲はできない」などの提案を行うこと
■自身の市場価値を高めるために学び続けること(例:Salesforceの資格を追加で取得すること)

(記入なし)

【名古屋での事業拡大による増員募集!】

親会社の株式会社テラスカイは、5000件以上という国内トップクラスのクラウド導入実績を持つ会社です。2021年2月の売上高は前年同期比19.8%増の111億4400万円、営業利益は7.5%増の7億7900万円と増収増益を達成しています。当社は「Salesforceを活用するための提案や運用支援をしてほしい」という企業各社の要望を受けて、2021年2月に設立。未経験者を認定アドミニストレーターに育てる「育成型人材サービス」を立ち上げました。

今後の名古屋市周辺における事業拡大に向け、増員募集いたします。

<学歴不問。業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
下記、二つの要件を満たす方
①Excel・Word・PowerPointが扱える方
②正社員での オフィスワーク1年以上

※上記を基準とし、基準に満たない場合でも下記を一例とした、該当するようなポイントがあればご推薦ください。

・社内外複数のステークホルダーを巻き込み、電話、メールなどでコミュニケーションをしながら仕事を進めてきた経験。
・何かしらの目標が課され、それに対しPDCAを回りながら、コミットメントしてきた経験。
・Excelのマクロ、VBAなど、何か突出した特定のスキルを持っている方。

※履歴書もしくは職務経歴書内に、在籍した各社での雇用形態をご記入のうえでご応募ください。

■ユーザーサポート、ヘルプデスク、ITサポート事務の経験をお持ちの方

「事務や営業から企画職に挑戦したい方」「成長性・将来性のあるIT業界に興味がある方」「自分の市場価値が高まるITスキルを身につけたい方」は、ぜひご応募ください!