【予約オペレーター】大手美容クリニックやネイルサロンの予約受付コールセンター

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

■医療施設の運営サポート業
■広告代理業

主力製品・サービス

◆メディカルフロンティアとは?
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており、大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しました。
その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けております。

◆メディカルフロンティアが目指すもの
クライアントと共に美容整形業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。
メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。
美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。

◆スピリッツ
【進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。】というのが当社のスピリッツです。
当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。
私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ
配属部署 予約管理部
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。

【 オペレーターの具体的な業務内容 】
・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
・予約情報のデータ入力・事務業務
※お電話だけでなく、LINEやWEB、メールを使用して予約受付を行なっています。

★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験でも大丈夫♪
ご経験に応じて、出来る業務からお任せします!
今いるメンバーもほとんどの方が未経験からご活躍いただいています。

\\ノルマはありません!定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です!//

従事すべき業務の変更の範囲

※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。(出向を含む)

募集背景

【メディカルフロンティアとは?】
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。
大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立し、 全国に100院以上を展開するグループへと成長。
その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けております。

【メディカルフロンティアが目指すもの】
クライアントと共に美容医療業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。

採用人数 5名まで

必須・歓迎要件

必須要件

<職種・業界未経験、第二新卒大歓迎!/学歴不問!>

【必須条件】
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)
■接客業でのご経験(職種・業界問わず1年以上)

歓迎/尚可

【歓迎条件】
■コールセンターでのご経験がある方(業界問わず)
■マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方(職種・業界・マネジメント規模問わず)

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

141-0031 東京都品川区西五反田
※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します

<アクセス>
・JR・都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分
・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

※転勤はございません。

就業場所の変更の範囲

※勤務地は、弊社が定める場所に変更となる場合がございます。(出向先を含む)

喫煙環境

禁煙

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し

有期労働契約を更新する場合の基準:

※契約の更新 有(試用期間終了時の勤務状況等により判断し、正社員として契約更新)

契約期間に関する補足事項:

※試用期間:6か月間(有期雇用契約)
※試用期間中、月額給与-3万円となります
※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。

試用期間 有り (5ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※試用期間:6か月間(有期雇用契約)
※試用期間中、月額給与-3万円となります
※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

■9:00~18:00または10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
※シフトにより決定、選択不可
■残業時間:月平均10時間程度

時間外労働 有り

月平均10時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 350 万円〜400 万円
賃金制度

完全月給制

月給 27円〜
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

月給:270,000~
年収120日の場合月給:250,000~
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします
※入社後、有期雇用期間(契約社員)6ヶ月あり
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-3万円となります
※残業代は分単位で支給

■昇給:年2回
■賞与:年2回

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費一部支給 (上限/月3万円)
■残業手当(分単位で支給)
■役職手当
■遅番手当
■インセンティブ制度(正規雇用後)
■退職金制度(勤続3年~)
■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲)
■慶弔見舞金(正規雇用後)
■健康診断(定期健診)
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引(正規雇用後)
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■懇親会(親睦会)費用補助あり

休日休暇 その他
休日休暇に関する補足事項

■年間休日選択可能
・110日(週休2日・シフト制)
・120日(週休2日・シフト制)
※年間休日により給与テーブルが異なります
■その他休日・休暇:※各規定あり
・有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与)
・産前産後・育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)

選考プロセス

選考プロセス

①書類選考:お送りいただいた応募データをもとにWEB書類選考をいたします。
  ※事前に履歴書・職務経歴書のご提出をお願いすることがございます。

➁面接1~2回:
  ※必要に応じて適性検査・筆記テストを実施する場合もございます。

③内定:入社日はご相談に応じます。
  ※面接回数は変動する可能性がございますのでご了承くださいませ。

この求人についてのお問い合わせ、キャリアアドバイザーへのご相談は、下記のフォームからご連絡ください。

お名前:

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※PCメール(hired.co.jp からご連絡いたします)が受け取れるメールアドレスをご入力ください。送信後は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかなどもご確認ください。

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