【プロジェクト管理】ポテンシャル採用◆反響営業メイン・人事労務の課題を解決!!

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(記入なし)

▼私達はBPOサービスを通じて、お客様の働き方改革を実現させ社会への貢献をミッションとして掲げております。
▼当社のメンバーはほとんどが未経験で入社しておりますが、
　年齢や社歴が浅くても実績および成長意欲次第でキャリアアップも可能です。
▼繁忙期(10月～12月)は施工現場である仙台への三か月ほど短期出張の可能性があります。
　部門メンバーのほとんどが仙台へ移動し、その期間は集中して業務に当たります。
　繁忙期以外は比較的余裕がありオンオフのメリハリが効いた働き方が可能です。
　※出張時はマンスリーのお部屋を借りてくれます。
▼少数精鋭で30代～40代のメンバーが中心となって活躍しています。
　また管理職、役職者と距離が近く風通しの良い環境です。

★キャリアアップ★
130人規模のプロジェクト管理を通じて、実践的な管理能力やマネジメント能力が身につきます。
専門スキルの習得: 年末調整という専門的な知識とともに、
品質管理のための数値管理スキルが習得できます。
これは他の多くの業界でも応用可能な重要なスキルです。

★チームワークとリーダーシップ★
多様なバックグラウンドを持つスタッフと協働する中で、
優れたコミュニケーション能力とリーダーシップを発揮し、チーム全体の成長と成功をリードします。

▼職務について
従業員1,000人以上規模の企業に対して、人事労務関連の業務、
情報処理及び同関連コンサルタント業務を行います。
本ポジションは、BPOサービス部門3部の配属を予定しております。
人事給与業務関連の中で時期的発生案件の年末調整、住民税額更新業務をスポットで担当し、
準備期間も含め長期的なプロジェクトを担当します。
2022年8月からキヤノングループの完全子会社となり、
キヤノンマーケティングジャパンとの協業営業も行っております。
必ず一度は名前を聞いたことがある有名企業や大手企業を筆頭に、担当企業は全国にいます。

▼ポイント
反響営業や紹介が多く、飛び込み営業はいっさいありません。
すでに取引実績のあるお客様や、問い合わせやご紹介を頂いたお客様に対してご提案を行います。

▼仕事の魅力・やりがいについて
1年の中で、営業活動期間と準備・実施期間と大きく2つの期間があります。
年末調整の実施期間は現場で実務管理やお客様へのデータ納品などを行っています。
納品が終わり、お客様から「当社に依頼をして良かった」とお言葉をいただく事が
一番の励みになりますし、幸せを感じます。

【プロジェクト管理】
仙台市で実施される大規模な年末調整プロジェクトの管理者として、
130人のスタッフを率いて、15万人分の年末調整作業を成功に導きます。

【事前準備】
プロジェクト開始前の10月までに、顧客との運用取り決め、マニュアル作成、
人材確保、会場設備の準備など、年末調整に必要な全ての事前準備を行います。

【研修と育成】
スタッフへの研修を実施し、業務の質を保ちながら効率的に業務が進むよう指導します。
品質管理と進捗管理: 実務の品質を保つためのサンプリングチェックを行い、
プロジェクトの進捗状況を常に把握し、タイムリーに対応します。

◆仕事の詳細
・年調の基本的な知識(扶養、基配所、保険、住宅、源泉)の習得
・チェック方法の習得
・進捗管理(受領、チェック、メール、不備対応の進捗をExcelの管理表に入力する)
・スタッフの質問対応(最大80名への)
・スタッフへの指示出し(最大80名への)
・メール対応スタッフの質問対応(システム操作方法、メール作成)
・手紙の作成・発送

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更なる組織強化

・PCスキル(5本指で入力ができる、文字入力速度　60文字/分以上、PPT資料作成、Excel表作成・入力)
・勤怠が良好(短期間のため欠勤があると影響が大きい)

【2つ以上該当する】
・リーダー経験(10名以上のチーム)
・在庫管理、受発注の経験(在庫状況から発注数を検討するなど)
・アルバイト・パート管理経験(シフト管理や研修など)
・20人以上への指示出しや伝達
・メール対応経験(outlook)
・事務作業経験
・コミュニケーション力(3人以上のメンバーと情報交換し協力しながら作業ができる)
・コールセンターのSVまたはSSV経験

年末調整の知識や作業経験の有無は合否の判断には影響しません。
ただし、該当者が複数人になる場合は、経験値で比較する場合があります。

【求める人物像】
★冷静な危機管理能力:非常時にも慌てず、原因や対策を前向きに考えることができる姿勢。
★コミュニケーションスキルが高い:大人数の前でも臆さず冷静に話せる能力を持つ。
★透明性を持って行動:自身の判断や指示によるミスや事故があった場合も隠さず、すぐに報告できる。
★効率的な学習能力:短期間に大量のマニュアルを読み込み覚えることに抵抗がない。
★技術的適応力:触ったことのないシステムでも操作方法の取得に時間を要しない。
★体力と体調管理:年末調整期間中は1日中立ちっぱなしになるため、体力があり体調管理ができる。
★学習意欲が強い:専門的な知識を身に付けることにストレスを感じない。
★忍耐力と感情管理:スタッフからの心無い言葉にも苛立つことなく冷静に対応できる。
★意見を持ち、発信できる強さ:強い意志を持ち、自分の意見を発信できる。
★ポジティブな姿勢:常に前向きで、ピンチの時も逃げ出さず、ネガティブな言葉を発しない。
★積極的な学びと行動:物事をよく考え、足りないことは勉強し、すぐに行動を起こす姿勢。
★挑戦精神:新しいことにも前向きに挑戦できる。
★協調性と共感力:他人の間違いを許し、受け入れ、共に切磋琢磨できる。