【ブロードバンド事業】ビジネス職◆リモートワーク実施◆

• 事業企画・事業統括

(記入なし)

■事業について
BB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダです。市場のニーズに応えるべく商品の設計・開発を行い、手軽で価値のあるサービスを通信サービスを提供しています。
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■ 業務の内容
商品企画から始まり、集客のためのマーケティング活動、お客様のお申し込みに対応するカスタマーサポート業務の効率化 / DXと、攻めと守りの両面を同時に実行するビジネス職を募集します。顧客像に合わせた通信商品の企画から、自社媒体や広告を活用したマーケティング施策、お申し込み後のカスタマーサポート業務の業務プロセスの整備や自動化、これら一連のKPI管理など、幅広く業務の設計や実行に関与していただきます。
事業部長や部長と共に、商品企画、マーケティング施策と運用、CRMとそのデータの利活用、決済など、ビジネスの全てのプロセスに関与することができるほか、AIを活用したカスタマーサポートの効率化など、新たな取り組みにも参画できるチャンスです。

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】『適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある』

組織強化による増員
採用人数:1名
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【会社概要】
①両利きの経営体制。
　既存事業で安定した利益を作ったうえで、新規事業をどんどん創出。
　経営陣も元サイバーエージェントの専務取締役COOで、VCでもあるCEO西條や、
　当社のV字回復の立役者であるCFO石井など、
　各分野のプロフェッショナルが経営メンバー。
②ベンチャー文化。
　新卒・中途を問わず、能動的に動くと幅広い仕事が可能。
　WEB3.0、メタバース、NFT含めて、常に新規事業創出を検討中。
　新規事業創出会議で通った事業案は、事業案を出したメンバーが責任者に!
　サイバーエージェントやリクルートなどの出身者多数!
③異動や転籍も可能。
　当社内の事業部間の異動が可能!
　多事業部かつ、グループ企業ならではのジョブチェンジが可能!

【必須】
・IT業界での経験がある方
・ネットビジネスの企画や運用の経験
・マーケティング施策の実行または、カスタマーサポート業務のマネジメント経験
・KPI管理の経験

【歓迎】
・通信業界での業務経験
・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業の経験
・業務プロセスの定義や整備の経験
・CRMの構築、運用経験
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【求める人物像】
・収益を意識したビジネスマインドのある方
・常に自分事としてとらえて、課題解決に向けて自主的に行動し、リーダーシップをとれる方
・プロジェクトに対する責任感のある方
・周囲に対する気配り、ホスピタリティーのある方
・高いコンプライアンス遵守の意識のある方