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サマリー

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるビジネスデータベースを提供しています。主なサービスとして、営業DXサービスやキャリアプロフィール「Eight」、クラウド請求書受領サービス「Bill One」、クラウド契約業務サービス「Contract One」を国内外で提供しています。

主力製品・サービス

1)営業DXサービス
名刺管理を超えた営業DXサービスです。
100万件以上の企業情報があらかじめ搭載され、名刺やメールといった接点の情報を集約して、あらゆ  る顧客情報の営業活用を実現します。
名刺管理サービスから営業DXサービスへ。
当社は、あらゆる顧客情報の営業活用を実現し、企業の営業力を強化します。

法人向け名刺管理サービス市場シェア81.6%(利用企業8,000社)

2)インボイス管理サービス「Bill One」
あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービスです。
非定型の名刺を正確にデータ化し続けてきた当社のテクノロジーとオペレーションによって、これまでにない方法で請求書を処理できます。
Bill Oneは、経理部門を含めた会社全体の請求書業務を効率化し、月次決算業務を加速することで、企業経営における意思決定のスピードを向上させます。

3)契約DXサービス「Contract One」
あらゆる契約書を正確にデータ化し、会社全体で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約DXサービス
法務部門に限らず、全社員が契約情報をビジネスで活用できるようにすることで、様々な部門の課題を解決します。

4)キャリアプロフィール「Eight」
あらゆる名刺をEightにスキャンするだけで、これまで培ってきた人脈やスキル、職歴などを中心に、自分だけのキャリアプロフィールが自動で作成あれます。
キャリアプロフィール「Eight」が、ビジネスのライフタイムに伴走し、昇進や転職、キャリアチェンジをした後も変わることなく、キャリア形成にエッジを立てるお手伝いをします。

収益モデル

サービスの月額課金によるストックモデル

主要顧客

全ての法人・個人

仕事内容

職種 事務
職種内容
  • カスタマーサポート
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

<組織構成>
事業部にはエンジニアやセールスなどを含めて約50名おり、既存顧客に対峙するカスタマーサクセスグループは以下の組織構成です。

・カスタマーサクセス
・リニューアルセールス
・テクニカルサポート

仕事内容

<サービスについて>
契約データベース「Contract One」を担当します。

<組織のミッション>
「Contract One」を導入した顧客に対して、「Contract One」の価値を伝え、収益最大化を実現させていくことが我々のミッションです。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすべく、業務に向き合います。

<具体的な業務>
契約書データベース「Contract One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。
月200件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。

▼具体的な業務内容
・ユーザーからのお問い合わせ対応
・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成
 └ヘルプページ、メルマガなど
・上記に当たっての仕組み化/自動化の企画
問い合わせ対応といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Contract Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
同時に、現状の仕組みの課題発見や、それに当たって仕組み化をリードするため、「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼現場の雰囲気
少数精鋭で大きなチャレンジに向き合う姿勢はまさにベンチャー企業です。
個人が意見や提案を発しやすい雰囲気を大事にしています。

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

募集背景

事業拡大に伴う人員体制強化のため

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
・自ら課題を発見し、型化や仕組み化をして解決してきた経験

歓迎/尚可

・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・Zendeskの利用経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F

就業場所の変更の範囲

会社の定める勤務地

喫煙環境

その他

屋内禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
契約社員

契約期間:6ヶ月
有期労働契約を更新する場合の基準:

契約期間の定め:6ヶ月
契約の更新:有(判断事由:本人が雇用継続を希望し、かつ、会社が必要と認めた場合に限る)
契約上限:有(通算契約期間上限2.5年 ※2.5年を超えて契約更新となる場合は無期契約に切り替える。)

契約期間に関する補足事項:

※正社員登用制度有(実績としてもございます。)

試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 (記入なし)
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 352 万円〜448 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収 3,528,000円~4,488,000円
経験、能力等に応じて個別に決定します

通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

<就業時間>
9:30〜18:30
※一部、9:00〜18:00の部署があります

福利厚生

・加入保険(雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険)
・社員持株会
・社内交流支援制度
・特別休暇制度
・英語学習支援制度
※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

土日祝日
年末年始休暇
有給休暇

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