【千葉勤務】　北欧デンマーク家具 品質管理担当

• 品質管理・品質保証

チーム:14名

私たちのビジネスが成長すればするほど、より多くの顧客が来てブランドに手を差し伸べます。品質管理スペシャリストとして、お客様に最高の商品をお届けするために品質管理を行っていただくことはブランドの成長にとって非常に重要な役割となります。

<職務内容>
– 倉庫業務における品質基準を維持・向上させる。
– スタッフのトレーニングとパフォーマンスが会社の品質要件を満たすようにする。
– 効果的な品質管理を通じて、在庫管理と物流効率を最適化する。

そのために、以下の業務を行っていただきます。
– 他のチーム(カスタマーサポート、デリバリー、ロジスティクス、プレアッセンブリーなど)と連携し、シームレスなオペレーションを実現する。
– SOPの作成、パフォーマンスフォローアップを含む品質管理プロセスの監督。
– 製品クレームを迅速に解決し、アフターサービスを提供する。
– スタッフのために、会社の品質要件に焦点を当てた特別トレーニングプログラムを実施する。
– 輸送業者や社内チームと協力し、新しいオペレーションモデルにおいて品質基準が維持されるようにする。
– 組立前作業を効率化し、エンドユーザーへの迅速な対応を行う。

<要件>
– 問題解決スキルを持った方
– 物流または倉庫環境における品質管理の実績ある経験がある方
– 標準作業手順書の作成とスタッフトレーニングに精通している方
– 現物およびカスタマーサービス業務における品質保証の管理経験が豊富である方
– 十分に発達した口頭及び書面によるコミュニケーションスキルを持った方
– サービスまたは製品に関する知識を持ち、機能及び詳細を顧客に説明できる方
– PCスキル(MS Office-Excel, Word, PowerPointなど)の一般知識。エクセルの基本的な関数ができれば尚可。

(記入なし)

お客様に最高の品質をお届けし、一緒にビジネスを拡大していただける仲間をお迎えし、組織強化を行っています。

・品質管理経験　3年以上(業界は問いません)

– 問題解決スキルを持った方
– 物流または倉庫環境における品質管理の実績ある経験がある方
– 標準作業手順書の作成とスタッフトレーニングに精通している方
– 現物およびカスタマーサービス業務における品質保証の管理経験が豊富である方
– 十分に発達した口頭及び書面によるコミュニケーションスキルを持った方
– サービスまたは製品に関する知識を持ち、機能及び詳細を顧客に説明できる方
– PCスキル(MS Office-Excel, Word, PowerPointなど)の一般知識。エクセルの基本的な関数ができれば尚可。
– 英語で海外とのやりとりの経験がある方は尚可

– エクセルの基本的な関数ができれば尚可。
– 英語で海外とのやりとりの経験がある方は尚可