※急募※【関西・京都CS(カスタマーサポート)/バーチャルオフィス】◆請求書の入力業務などの事務作業や来店対応など

企業情報

事業内容	サマリー ■事業概要「なんでもやってるDMM」として成長中! 会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 ■詳細 1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。 ■公式オウンドメディア『DMM inside』カルチャーとテクノロジーに関する記事を通して、DMMの一番深くておもしろいトコロを発信しています!

事業内容

サマリー

■事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中!
会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。

■詳細
1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラ
ブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。
また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未
来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

■公式オウンドメディア『DMM inside』
カルチャーとテクノロジーに関する記事を通して、DMMの一番深くておもしろいトコロを発信しています!

仕事内容

職種		事務
職種内容		一般事務
配属部署		(記入なし)
配属部署詳細		バーチャルオフィス事業のチーム体制(全体で10名ほどの事業部) 部長1名、営業1名、webディレクター1名、カスタマーサポート6名、その他
仕事内容		【事業/ポジションの説明】 ■DMMバーチャルオフィス　　　- DMMバーチャルオフィスとは、シンプルに住所貸しのサービスです。 PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるバーチャルオフィスの需要が上がっています。また、今後更にフリーランス(個人事業主/副業)の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもある中、利便性のいいツールを提供/DMMブランドで安心してユーザーにご利用いただきます。　　　- 現在は、渋谷・銀座・横浜・大阪・福岡・名古屋の6拠点ですが、2024年度内に札幌・京都・兵庫・広島・沖縄・港区に店舗拡大進行中です。　　　- 【業務内容】・郵便物の管理業務・郵便物の受け取り・ユーザー毎に仕分け/保管・転送業務・来店対応　└郵便物の受け渡し、来店時の受付対応・電話、メール応対　└架電対応はございません。受電10〜15件/日の対応をしていただきます。・請求書の入力業務などの事務作業　など
従事すべき業務の変更の範囲		【雇入れ直後】現在記載の業務内容【変更の範囲】会社の定める業務
募集背景		組織強化による増員バーチャルオフィスサービスの関西・京都勤務のカスタマーサポートメンバーを募集します。
採用人数		1名

必須・歓迎要件

必須要件	・社会人経験3年以上以下いずれかに当てはまる方・事務スキル/PCスキル(データ入力)/電話応対経験・整理整頓が得意で、細部まできっちり管理できる方・危機管理能力のある方(お客様の郵便や荷物を扱う為)
歓迎/尚可	【求める人物像】・円滑なコミュニケーションスキルを持ち、チームでの協力が得意な方・整理整頓が得意な方・責任感が強く真面目に業務に取り組める方

必須要件

・社会人経験3年以上

以下いずれかに当てはまる方
・事務スキル/PCスキル(データ入力)/電話応対経験
・整理整頓が得意で、細部まできっちり管理できる方
・危機管理能力のある方(お客様の郵便や荷物を扱う為)

歓迎/尚可

【求める人物像】
・円滑なコミュニケーションスキルを持ち、チームでの協力が得意な方
・整理整頓が得意な方
・責任感が強く真面目に業務に取り組める方

勤務地

勤務地		京都府大阪府
リモートワーク		一部リモート
リモートワークに関する補足事項		(記入なし)
勤務地住所		【新店舗】DMM バーチャルオフィス京都拠点 ※大阪店舗に出社いただく可能性もあります
就業場所の変更の範囲		【雇入れ直後】現在記載の就業場所【変更の範囲】会社が指定した場所
喫煙環境		原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
転勤の有無		無し

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し契約社員契約期間:6ヶ月契約期間に関する補足事項: ※正社員登用あり
試用期間		有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項		※試用期間中の待遇・条件に差異はありません。
就業時間		09:00〜18:00
休憩時間		60分
フレックス制度		フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項		【フレックスタイム制度】・フレキシブルタイム:8時～20時/標準労働時間8時間・コアタイム:11時～17時
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	300 万円〜450 万円
賃金制度	年俸制
月給	250,000円〜375,000円
裁量労働制固定残業代制	固定残業代制基本給 185,000円〜277,000円固定残業代 65,000円〜98,000円固定残業時間 45時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
待遇条件・昇給賞与	【報酬について補足】年収:300万円～450万円月給:250,000円～375,000円基本給:185,000円～277,000円固定残業代:65,000円～98,000円(45時間)
福利厚生	【法定福利/慶弔/介護関連】・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康) ・関東ITS健保・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・交通費支給(月上限5万円まで) ・慶弔休暇見舞金(正社員のみ) 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】・私服通勤可(部署により異なる) ・交通費支給(月上限5万円まで。雇用形態により一部制限あり) ・退職金制度(正社員のみ) 【職場環境/業務/自己啓発関連】・資格受験費用補助・AWS/GCP/Azure実弾演習場制度・リファラル(社員紹介)制度・社内接骨院・バランスボール・置き菓子(オフィスファミマ) ・部活動(サークル)補助・書籍の貸し出し・FamilyDay ・誕生日ギフト・社内カフェ(一部の拠点のみ) ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置【採用関連】・採用会食費用補助・福利厚生費(親睦費、食事費) ・ウェルカムランチ制度【社員割引関連】・DMMサービスの社内割引・在宅系サービス法人割引・飲食系サービス法人割引・旅行代理店割引【エンジニアの方対象サポート制度】 ※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。・サポートTech12制度　※デザイナー・エンジニア社員対象。対象部署の指定あり・AWS/GCP/Azure実弾演習場制度　※デザイナー・エンジニア社員対象。対象部署の指定あり・技術書の貸出・社員交流会・勉強会やカンファレンスの参加費用負担・資格受験費用負担　※合格の場合。対象資格制限あり
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	※土日勤務あり、その場合は代休取得可能年末年始夏季休暇 GW休暇有給休暇