カスタマーサクセス(印刷・物流業界経験者)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

【MIC株式会社】は
創業事業である印刷業以外で大きく業績を伸ばし、
直近10年で売上が3倍以上に成⾧。
印刷やデザイン領域は勿論のこと、
システム開発を通じたBPOやマーケティング支援を手掛け、
楽天やファミリーマート等大手企業との直接取引多数。
 
■多様な事業領域
当社は1946年の設立以来、次々と新たな事業領域に進出し業績を拡大しています。
「ココロにヒビクなら、ナンデモアリ。」をビジョンに掲げる私たち。
印刷会社として始まりましたが、現在はコンサルティング、ICTシステム開発、
コンテンツテザイン制作、印刷製造、物流配信、カスタマーサポート、改善……と、
幅広い事業領域でクライアントの課題を解決しています。
「市場シェアの拡大より、1%のお客様に100%選んでもらえる会社へ」という想いこそ、
当社が発展できた要因です。今後も社員数236名を擁するオペレーション改善ファームとして、
顧客の「時間創造」と「PL改善」に応えていきます。

主力製品・サービス

当社では販促物の印刷からBPO、システム構築やデザインまで
販促に関わる幅広い領域でサービスを展開しております。
規模が大きい会社様ほど販促に関わる悩み事は多く、
1つひとつ顧客課題に向き合った結果、事業領域を広げ、
幅広い商品ラインナップをご案内することが可能となりました。

◆事業一覧
 ビジネス・プロセス・アウトソーシング
 マーケティングオペレーション改善
 販促プロモーション支援
 デジタルコンテンツ制作&配信
 ICTシステム開発
 クリエイティブデザイン
 印刷製造
 電子機器キッティング
 フルフィルメント&ロジスティクス
 事務局・コールセンター業
 人材派遣
 データ分析&改善コンサルティング

主要顧客

直接取引を行っており、企画提案から納品まで一貫して当社が担っています。
◆主な取引先
 ファミリーマート、楽天、日清食品、LINE、モエヘネシーディアジオ、
 アース製薬、アートネイチャー、ドトール、モスバーガー、
 レインズインターナショナル、串カツ田中、レッドブルジャパン、
 東急ハンズ、小田急百貨店、スリーエムジャパン、エスエス製薬、
 浅田飴、KATO、劇団四季、共立理化学研究所 他

◆受賞歴
■帝国データバンク企業評点: 76点【業界5位/30000社】
 成長カ・安定力・経営力などを総合的に評価する帝国データバンクの評点において、
 全業種上位0.3 %以内の得点である76点を獲得。
■経常利益率上13%超/自己資本率73 %超【業界最高水準】
 それぞれ業界平均値の3倍以上であり、当社の収益性・安定性を示しています。
■ Great Place to Work【ベストカンパニー選出】
 世界60カ国以上で「働きがいのある会社」ランキングを発表している
 Great Place to Workからは2019年度、ベストカンパニーに選ばれました。

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • 無形商材
  • 法人向け
  • インサイドセールス
  • カスタマーサクセス
  • 営業企画
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

当社のカスタマーサクセスとして
販促物の制作に関わるディレクションや業務改善など幅広くご対応いただきます。
実際に販促物が顧客に提供されるまでのフローを中心に担当いただくことがメインとなり、
販促物が顧客に届くまでしっかりサポートいただきます。
 
また、スケジュール管理等もしていただきますので、
いかに顧客に無駄なく、販促物が届けられるかを
社内外でしっかりとコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。

仕事内容

・印刷物生産、納品手配、案件進行、チェック業務など幅広いディレクション
・ディレクション、スケジューリング、見積作成のサポート
・メールやチャットツールを使った自社営業担当、生産工場、協力企業など顧客とのやりとり

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

事業拡大のため新規で3名募集いたします。

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

学歴: 専門卒以上
 
■基本的なPCスキル
・エクセル必須、パワーポイント使ったことがある
・エクセル:if文、vloo等基本的な関数が使える
・パワーポイント:マニュアル修正・作成
■事務経験(印刷業界、物流業界歓迎)が3年以上

歓迎/尚可

■下記の経験が3年以上
・印刷業界、物流業界経験者
・事務処理経験
・営業サポート、カスタマーサクセス経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

事業所名:MIC 新宿本社
事業所住所:東京都新宿区⻄新宿5-14-3
  
最寄り駅:丸の内線 中野坂上駅 徒歩8分 ⼤江⼾線 ⻄新宿五丁⽬駅 徒歩7分

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※試⽤期間中の待遇・給与に変更はありません。

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
フレックス制度 フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

※毎週⽉曜⽇のみ
 8時30分始業フレックスタイム制(コアタイム無し)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 440 万円〜600 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

★採用時には前職以上の給与を保証します。
※各種手当(役割手当や家賃補助など)に応じて
 記載の年収が増減する場合がございます。
  
■年収イメージ(440万円の場合)
基本給206,000円 固定残業⼿当68,510円 調整⼿当15,000円
⽉収総額289,510円 賞与957,900円 年収総額4,432,020円
※固定残業⼿当は40時間分を⽀給。超過分は追加で⽀給。
※調整⼿当は経験、能⼒により⽀給額を決定
※上記は1例であり、基本給や各種⼿当は個別に試算。
  
■年収モデル
年収620万/20代 チーフ職
年収840万/30代 課⻑職
年収1230万/40代 部⻑職

福利厚生

健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
 
★全社私服勤務OK
★社内bar、屋上BBQ場設置。仕事も遊びも全⼒です。
★⽇本⼀勉強する会社を⽬指しています!充実した研修制度
★賞与年2回⽀給
★昇給は年1回(4⽉)
★交通費全額⽀給
★退職⾦制度有(確定拠出年金制度)
★社内コミュニケーションの推進 クラブ活動/社員旅⾏
★特別⼿当 結婚祝い⾦/出産祝い⾦/慶弔⾒舞⾦ 他
★引越し補助、新⽣活応援⼿当の⽀給(諸条件有)
 
<ママ社員サポート制度ママ社員復帰率100%!>
①産休・育休・介護休あり(産休・育休後復帰率100%)
②復帰ママサポート⼿当(⽉2万円⽀給※復帰後2年間)
③⼦供看護休暇(有給休暇を1⼦につき5⽇追加で付与※最⼤10⽇)
④時短勤務制度(1⽇6時間、7時間、8時間※残業無し)など柔軟に対応

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、年間休⽇120⽇以上
  
豊富な有給取得制度
①ハッピーホリデー(⼟⽇を含めて9連休の有給取得を推進)
②サンクスファミリーデー(家族の記念⽇に有給取得を推進)
③シーズンデイオフ(春夏秋冬の3ヵ⽉に1度、年間で4⽇の有給取得を推進)

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