【関東・東京CS(カスタマーサポート)/バーチャルオフィス】◆オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことが可能なバーチャルオフィス

• カスタマーサポート

バーチャルオフィス事業のチーム体制(全体で10名ほどの事業部)
部長1名、営業1名、webディレクター1名、カスタマーサポート6名、その他

【事業部の説明】
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DMMバーチャルオフィスとは、シンプルに住所貸しのサービスです。
PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるバーチャルオフィスの需要が上がっています。
また、今後更にフリーランス(個人事業主/副業)の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。
サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもある中、
利便性のいいツールを提供/DMMブランドで安心してユーザーにご利用いただきます。
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現在は、渋谷・銀座・横浜・大阪・福岡・名古屋・京都の7拠点ですが、2024年度内に札幌・兵庫・広島・沖縄・港区に店舗拡大進行中です。
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【業務内容】
・郵便物の管理業務
・郵便物の受け取り
・ユーザー毎に仕分け/保管
・転送業務
・来店対応
　└郵便物の受け渡し、来店時の受付対応
・電話、メール応対
　└架電対応はございません。受電10〜15件/日の対応をしていただきます。
・請求書の入力業務などの事務作業　など

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

組織強化による増員
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バーチャルオフィスサービスの関西・京都勤務のカスタマーサポートメンバーを募集します。

・社会人経験3年以上必須

以下いずれかに当てはまる方
・コールセンター業務経験のある方
・事務スキル/PCスキル(データ入力)/電話応対経験
・整理整頓/細かい作業/きっちり管理できる
・危機管理能力のある方(お客様の郵便や荷物を扱う為)

【求める人物像】
・円滑なコミュニケーションがとれる方
・整理整頓や管理業務が得意な方
・責任感が強く真面目に業務に取り組める方