【東京】店舗サービスの投資原資を生み出す/法人営業募集※リーダー候補

• 無形商材
• 法人向け

【職場の雰囲気・風土】
新宿オフィスの営業組織はアシスタントも含めて15名が在籍。
年齢層は20代～40代まで幅広く、中途入社のバラエティーに富んだメンバーが中心となります。
40代前半の責任者を筆頭に、新メンバーの採用を積極的に進めています。

誰に:サービス業界を中心とした法人顧客
何を:賃料適正化コンサルティング、及びテナント入居～退去にまつわる各種サービス
どうやって:パートナーからのご紹介や自社セミナー、Webマーケティングでコンタクトした見込み顧客への新規営業、既存顧客への深耕営業

サービス業界をはじめ、店舗やオフィスなどの賃料を改定することで、投資原資を生み出し、ともに成長を描くことが我々のミッションです。
営業は主に以下の流れで提案～成約～コンサル部門への引き継ぎを行います。

<新規・休眠化顧客の場合>
①初回商談
新規、及び休眠化した見込み顧客との初回商談です。
現在抱えている課題や過去の賃料減額協議の実施有無、実施した際の問題点等をヒアリングしつつ、当社のサービスをご紹介していきます。
当社には独自の適正賃料診断システムがあるため、賃貸借契約書を元に減額シミュレーションや賃貸借契約に潜むリスク分析を行っていきます。

②正式提案(2回目商談)
シミュレーションやリスク分析の結果を元に、正式なご提案を行います。
減額見通しや想定される協議課題、顧客が社内検討する上でのハードルなどをお話ししながら契約締結まで進めます。
なお、シミュレーションの結果「減額が難しい」と判断した場合、無理な提案は行いません。
あくまで「適正に減額ができるのか」を基準にご提案を行います。

③顧客合意
無事、ご契約となればコンサルタント部門に引き継ぐための準備を進めます。
コンサルタントの選定からキックオフ資料の作成、プロジェクト目標などをコンサルタントと相談していきます。
無事方針が決定したら、コンサルタントが実際のコンサルティング業務を行っていきます。

<既存顧客の場合>
■定期面談
過去プロジェクトのレポーティングや賃料適正化以外の潜在ニーズの掘り起こしなどを通じて、追加での受注や賃料適正化コンサルティング以外の各種サービスのご提案などを行っていきます。

なお、脱属人化やノウハウ共有、営業メンバー全体のスキルアップを目的としたスクリプト化や新入社員向けの研修もご用意しているため、業界未経験の方もご安心ください。
また、賃料適正化以外にも、不動産鑑定、契約書管理のクラウド化や物件管理業務のアウトソーシングなど、幅広いサービスを有しており、ゆくゆくは顧客課題に応じたコンサルティングセールスを目指して下さい。

<1日の過ごし方>
・新規先への①初回商談:1～2件/2～3時間(移動時間含め)
・新規先への②2回目商談:0～1件/～1.5時間(移動時間含め)
・既存先への定期面談:0～1件/～1.5時間(移動時間含め)
・提案準備:1～2時間(提案資料作成、部門内MTGなど)
・成約商談のプロジェクトスタートに向けた各種準備:1～2時間(データ整理や他部署とのMTGなど)
・アサインされている社内プロジェクトに関するMTG:～1時間

<コンサルティング例>
・店舗/オフィス/物流拠点等の賃料適正化
・戦略的撤退(原状回復工事、後継テナント仲介)
・物件価値向上リノベーション
・出店用地リサーチ
・購買費削減コンサルティング
・店舗管理業務のアウトソーシング
・契約書管理のクラウド化　など

～店舗経営をビッグデータで支援する。デジタルとアナログを併用したコンサルティングファームへ～

20余年、35,000店舗以上の支援実績を通じて我々が得たものは、プロジェクト管理の手法や情報管理の仕組み、貸主との協議ノウハウなど「人」を介すことで価値が最大化するアナログなものにとどまりません。それぞれ数万件以上に上る賃貸人属性データ、実態分析賃料データ、累積コンサルティング件数などのビッグデータが、当社の情報資産となっているのです。
すでに数年前から展開を始めている「契約管理システム」は多くの導入企業において、賃貸借契約の管理プラットフォームとなりつつあります。契約の一元管理だけでなく、契約更新アラーム機能や貸主・協議履歴のデータ蓄積によって、管理レベルの引き上げにも寄与します。
第二創業においては、これらアナログの強みと、膨大なビッグデータをミックスしたコンサルティングファームへと進化を始めました。営業としての活躍はもちろん、マネジメントや新規事業の開発など、幅広いフィールドでの活躍を期待しています。

【営業の仕組み・研修内容】
主に新規・休眠顧客を想定したセールスプロセスに対して研修・教育制度を構築しております。
上記の通り、セールスプロセスを①初回商談→②正式提案(2回目商談)→③顧客合意に分解したモデルを構築し、それぞれのプロセスに対して研修や営業活動自体の仕組化を実施しております。これにより、経験や知識が少ない段階から商談の進捗や成約が可能な状態を作り出しています。

段階によってスクリプト化されている部分もあるため、型を覚えつつ商談同席・ロープレ・マネージャや先輩からのフィードバックを重ねながら一人前の営業として成長してください。

①初回商談
スクリプト化とスクリプトとリンクした会社紹介資料・サービス紹介資料を作成。
また、初回商談のゴールと目標値を明確化し、目標値に達するスキルを会得するまで継続的に教育する体制を構築しています。
(個人対個人の教育ではなく、対象者全員参加型のスキルアップ機関のようなイメージです)

②正式提案(2回目商談)
初回商談とは違い、顧客ごとに異なるニーズや導入ハードルに対する準備が必要なフェーズです。
スクリプトによる定型化ではなく、提案資料のテンプレート化や事前にコンサルタントも交えた個別案件検討会を実施することで提案内容をブラッシュアップする仕組みを構築しています。
提案内容の検討だけでなく、賃貸借契約に関するプロフェッショナルである、コンサルタントが有する知識や経験の学びの場としても機能しています。

なお、セールスプロセスや営業活動自体の仕組化を行っておりますが、これは入社後いち早く一定レベルに到達する再現性を高めることを目的としたものに過ぎません。金太郎飴のような組織を作ろうとは考えておらず、一定レベルに到達した後はそれぞれが独自の強みや特徴、勝ちパターンを磨き上げていただくことと、そのノウハウを組織に還元していただくことを期待しております。

(記入なし)

【募集枠:1名】

法人営業経験

・大手企業および経営層向けの直販営業経験
・法人営業や経営者向け個人営業経験者(証券・保険など)は歓迎
・金融、不動産、FC開発、経営コンサルなどの出身者は尚歓迎