カスタマーサクセス(オープンポジション)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、新しいデータ経営の在り方を生み出すクラウド経営管理システム「Loglass 」の企画・開発・販売を行っています。
2024年7月にはシリーズBラウンドにて70億円を調達し、累計調達額は100億円に到達しています。

主力製品・サービス

・Loglass 経営管理
経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。
社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。
経営判断の精度やスピードを高めます。

・Loglass 人員計画
機密性の高い人員・給与情報を過去から未来まで一元管理し、高度な人員計画・分析を実現。

・Loglass 販売計画
営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウド。

製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。

・Loglass IT投資管理
商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定を実現。

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • カスタマーサクセス
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。

カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

・カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

募集背景

2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。
ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

採用人数 4〜5名

必須・歓迎要件

必須要件

下記いずれかのご経験
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

歓迎/尚可

以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験

以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・経営に関する知識
・ITに対する基礎的な知識

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)

勤務地住所

東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

就業場所の変更の範囲

会社の定める範囲

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

有り

可能性あり(頻度や条件は未定だが、会社都合による一方的な転勤は無し)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の待遇変動なし

就業時間 10:00〜19:00
休憩時間 60分
フレックス制度 フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
※上記は、あくまでも標準的な就業時間となります。

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 400 万円〜850 万円
賃金制度

完全月給制

月給 334,000円〜709,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
227,400円〜482,720円
固定残業代
133,090円〜226,280円
固定残業時間
60時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

想定年収 4,000,000 円 – 8,500,000円

交通費:実費支給(上限5万円/月)

福利厚生

・各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

この求人についてのお問い合わせ、キャリアアドバイザーへのご相談は、下記のフォームからご連絡ください。

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