Salesforce Administrator / Salesforce アドミン

• その他

(記入なし)

<具体的な業務内容>
◼︎各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
(参考)弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
・Salesforce(SalesCloud)
・Account Engagement(旧Pardot)
・Zoom Phone
・FORCAS
・Sansan
・Amptalk　等

◼︎上記の実現のために下記のような業務を並行して取り組む
・Salesforceの設計・構築業務
・データ活用基盤の定期的なメンテナンス
・各部署(セールス、マーケティング、CS等)と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
・ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング

◼︎上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計(新たなシステムの新規導入検討を含む)

会社の定める業務

【募集枠:1名】
ログラスのBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。

一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。

当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

下記いずれかのご経験
◼︎プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかを部署連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可

◼︎Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の管理・運用経験があること

・正解のない中で仮説を元に自分なりの答えを導き出す力
・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力
・強く意識に残る挫折、成功体験
・弊社が定義するカルチャーマッチ
・SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解
事実を掴みに行く能力。憶測・解釈に惑わされず、一次情報を握りに行く姿勢・行動力
・Account Engagement(旧Pardot)の運用・保守経験
・Service Cloudの運用・保守経験