企業情報
事業内容 |
サマリー
◆何をやっているのか ◆なぜやるのか ・エンドユーザー側の課題 私達は事業を通じてこの課題を解決することが、日本全体が直面している低い生産性や労働力不足の解消への寄与につながると考えています。 ※1 矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 ~サービス&ソリューション~」 ◆どうやっているのか 【バリュー】 主力製品・サービス 【主なソリューション】 収益モデル システム利用料(サブスクリプション) 主要顧客 大手を中心とした従来の電話での顧客サポートを行う企業
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仕事内容
職種 | セールス・営業 | |
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職種内容 |
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配属部署 | (記入なし) | |
配属部署詳細 |
(記入なし) |
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仕事内容 |
★本ポジションはMooAプロダクトを中心に、顧客の状況ヒアリングから課題解決提案(カスタマイズを含む)まで総合的な提案を行うソリューションセールスのポジションです★ ■提案プロダクトサービス ・コンタクトセンター領域のソリューションとして、Voice(音声)、Non-Voice(テキスト)の両軸を組み合わせた形で提案を行いますが、今回のポジションは特に、生成AIを活用したMooAのプロダクトセールスを 担って頂くことになるため、MooAトリガーの案件創出、提案支援、顧客折衝がメインとなります。 ・その為、PBX/CTIなどのシステム連携が必須となるため、テレフォニー関連の技術的な知見、知識なども求めます。 ・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、製品単体の販売、提案ではなく、お客様におけるプロジェクトの価値=ROI 及び、その先のお客様へのCX=顧客体験の付加価値の向上を目指します。 ■具体的な業務内容 – お客様の課題に対して当社ソリューションがどのように役立つのか、システム間の連携なども視野に、お客様課題解決に向けた総合的な提案を行います。 |
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従事すべき業務の変更の範囲 |
会社が定める業務 |
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募集背景 |
【募集枠:1名】 |
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採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
必須要件 |
・テレフォニー関連の技術知識(PBX、CTIなどの通信回り)を保有している方 |
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歓迎/尚可 |
・エンタープライズ企業向けの提案経験(商談期間の長さ、関係者の多さ、意思決定プロセスの複雑さ) |
勤務地
勤務地 |
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リモートワーク | 一部リモート | |
リモートワークに関する補足事項 |
週3日出社(チーム毎に出社日固定)※残り2日在宅勤務可 (全社共通) |
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勤務地住所 |
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15階 |
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就業場所の変更の範囲 |
本社 |
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喫煙環境 |
原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
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転勤の有無 |
無し |
雇用形態
雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
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試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
試用期間に関する補足事項 |
(記入なし) |
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就業時間 | 09:00〜18:00 | |
休憩時間 | 60分 | |
フレックス制度 | フレックス制度 | |
フレックス制度に関する補足事項 |
※上記就業時間は、フレックス制のため、1例です。 フレックス制度(コアタイムあり) |
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時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
入社時想定年収 | 600 万円〜750 万円 |
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賃金制度 |
(記入なし) |
裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
待遇条件・昇給賞与 |
想定年収:600万~750万 月給:428,572円~535,715円 想定年収:428,572円~535,715円×14か月(賞与2か月含む※昨年度実績) ・残業手当の内訳 ・通勤手当:別途支給(上限30,000円/月) ・昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく) |
福利厚生 |
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会(例:懇親会)、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり |
休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
休日休暇に関する補足事項 |
完全週休2日制(土日祝)、祝祭日、年次有給休暇(入社3ヶ月後より10日付与)、年末年始(9日/有休とは別)、慶弔休暇 |