【第二新卒】カスタマーサクセス/エンジニア出身者歓迎/経営課題をテクノロジーで解決!急成⻑&成⻑機会多数

• 無形商材
• カスタマーサクセス

(記入なし)

将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして 活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。

想定ポジション:カスタマーサクセス

・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタ　　　マーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。

社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、
顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、
戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。

会社の定める業務

【募集枠:若干名】

・システムエンジニア経験1年以上
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

<特にエンジニア出身者が活かせる経験>
・システム開発における要件定義からリリース、運用保守までの案件を進められたご経験
・開発側として顧客の機能改善要望を実現されてきたご経験
・常にリスクと向き合いながら、顧客の課題解決のために開発を進められてきたご経験

・顧客の課題に深く入り込み、企業価値を高めるソリューションに興味関心をお持ちの方
・日本を代表するエンタープライズ顧客へのダイナミックな提案に興味関心をお持ちの方
・システム開発を行うだけでなく、顧客との折衝に興味関心をお持ちの方