【東京勤務】カスタマーサポートエンジニア

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

■画像処理・アルゴリズム開発事業
■コンサルティング事業

仕事内容

職種 技術職
職種内容
  • サービスエンジニア
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

【仕事内容】
既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。
弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。
週2~3日程度、現場に出向き対応いただきます。
また納品時の組立、現場立ち上げ、調整などもサポートいただく場合があります。

【主な業務内容】
・設備保全/品質向上
・製品不具合時のメンテナンス/設備の改善、工程設計、開発
・交換部品や消耗品の手配
・AI画像認識システムの学習フォロー

【必須条件】
・生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方

【歓迎条件】
・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験
・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

2024年2月に創業から4年で上場した「モノづくりのあり方を変え、世界を変えていく」をミッションに、 ”製造現場のインテグレーター” を目指す会社です。

【製造業のインテグレーターとは】
国際競争の激化や人手不足など、深刻な課題を抱える製造業では、デジタル活用による業務効率化・生産性向上が求められています。

そこで私たちは、製造現場の自動化及び省人化を支援するべく、自社開発のAI技術を活用したソフトウェアプロダクト + ハードウェアの両軸で工場ラインのインテグレーション提案を行い、工場現場実装を通じた課題解決型ソリューションを提供しています。

現在は外観検査事業およびコンサルティング事業を中心に事業拡大しており、今後も製造現場における様々な課題解決に向けた、自社製のAIソフトウェア×IoTによる新たなソリューション領域へと事業を拡大していきます。

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

必須条件
・生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方

歓迎/尚可

歓迎条件
・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験
・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

107-6117 東京都中央区晴海一丁目8番11号
晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY 17階

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 08:45〜17:45
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均45時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 360 万円〜720 万円
賃金制度

(記入なし)

月給 300,000円〜600,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
222,680円〜445,361円
固定残業代
77,320円〜154,639円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
※年収構成:月給×12ヶ月
※実際の時間外労働が上記固定残業代を超える場合には別途超過部分を支給
※人事評価年2回、評価に応じて給与改定を行う

福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、フリードリンク(オフィス内にお茶を常備)

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

年間 122日(内訳:土曜 日曜 祝日、夏季休暇、年末年始休暇)
有給休暇:入社半年経過時点10日

GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

この求人についてのお問い合わせ、キャリアアドバイザーへのご相談は、下記のフォームからご連絡ください。

お名前:

メールアドレス:
※PCメール(hired.co.jp からご連絡いたします)が受け取れるメールアドレスをご入力ください。送信後は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかなどもご確認ください。

お問い合わせ内容: