カスタマーサクセス(組織開発事業部)/SaaS×HRTech | HIRED Search

企業情報

事業内容	サマリー個人の性格特性や企業の社風を可視化し、より適切な出会いを支援するSaaS型HRTechサービス「ミキワメ適性検査」が急成長中のベンチャー企業です。元々は、新卒領域に特化し、元々は上位大学生と企業をつなぐ就活プラットフォーム「ミキワメ採用支援(旧レクミー)」の提供やキャリアイベントの開催、採用戦略コンサルティングをメインの事業として手掛けておりました。 2021年5月10日発表:総額約5.5億円の資金調達を完了いたしました。既存の就職/採用活動のマーケットにパラダイムシフトを起こし、新しい社会の仕組みを構築するようなサービス実現を目指しています。 <株主> 経営陣、サイバーエージェント・ベンチャーズ、日本ベンチャーキャピタル(NVCC)、みずほキャピタル、リンクアンドモチベーション、SMBCベンチャーキャピタル、East Ventures、他1社、個人投資家4名主力製品・サービス ■採用向け適性検査「ミキワメ適性検査」採用候補者と会社の相性を数字で表し、「社風に合わない」ミスマッチをゼロにするサービスを開発・導入し、採用支援を実施。 ■上位校特化型プラットフォーム「ミキワメ採用支援(旧レクミー)」約100社が集まる企業の合同説明会や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会を開催。 ■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。主要顧客 ANA・三井物産・NTTデータ・JR東海・JFEスチール・三井不動産など

事業内容

サマリー

個人の性格特性や企業の社風を可視化し、より適切な出会いを支援するSaaS型HRTechサービス「ミキワメ適性検査」が急成長中のベンチャー企業です。元々は、新卒領域に特化し、元々は上位大学生と企業をつなぐ就活プラットフォーム「ミキワメ採用支援(旧レクミー)」の提供やキャリアイベントの開催、採用戦略コンサルティングをメインの事業として手掛けておりました。

2021年5月10日発表:総額約5.5億円の資金調達を完了いたしました。

既存の就職/採用活動のマーケットにパラダイムシフトを起こし、新しい社会の仕組みを構築するようなサービス実現を目指しています。

<株主>
経営陣、サイバーエージェント・ベンチャーズ、日本ベンチャーキャピタル(NVCC)、みずほキャピタル、リンクアンドモチベーション、SMBCベンチャーキャピタル、East Ventures、他1社、個人投資家4名

主力製品・サービス

■採用向け適性検査「ミキワメ適性検査」
採用候補者と会社の相性を数字で表し、「社風に合わない」ミスマッチをゼロにするサービスを開発・導入し、採用支援を実施。

■上位校特化型プラットフォーム「ミキワメ採用支援(旧レクミー)」
約100社が集まる企業の合同説明会や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会を開催。

■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」
「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。

主要顧客

ANA・三井物産・NTTデータ・JR東海・JFEスチール・三井不動産など　

仕事内容

職種		セールス・営業
職種内容		法人向けカスタマーサクセス
配属部署		組織開発事業部
配属部署詳細		(記入なし)
仕事内容		ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。 ▽具体的な業務・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。・お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 <追っている目標> ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。
従事すべき業務の変更の範囲		(雇い入れ直後)ポジションに記載の業務 (変更の範囲)当社業務全般
募集背景		【募集枠:複数名】
採用人数		4〜5名

必須・歓迎要件

必須要件	下記いずれかの要件を満たしている方・SaaSや無形商材等toBの営業経験・企業人事や人材業界でのご経験のある方「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」そのような想いから入社したメンバーが多数います!
歓迎/尚可	・枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方・自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方

必須要件

下記いずれかの要件を満たしている方

・SaaSや無形商材等toBの営業経験
・企業人事や人材業界でのご経験のある方

「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います!

歓迎/尚可

・枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方
・自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方

勤務地

勤務地		東京都
リモートワーク		一部リモート
リモートワークに関する補足事項		週1リモート可リモート勤務の頻度は部門により異なり、事業部のメンバーは原則週1回となります。
勤務地住所		東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階
就業場所の変更の範囲		(雇い入れ直後)勤務地記載の場所 (変更の範囲)会社の定める場所
喫煙環境		その他オフィスビル内喫煙所あり
転勤の有無		無し

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		(記入なし)
就業時間		09:00〜18:00
休憩時間		(記入なし)
フレックス制度		(記入なし)
フレックス制度に関する補足事項		(記入なし)
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	420 万円〜800 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	想定年収 4,200,000 円 – 8,000,000円月額:350,000円～666,666円 (基本給:258,959円～493,255円、見込み残業:91,041円～173,411円) ※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。 ※見込み残業は45時間分です。 ■昇給について昇給:年2回年間で平均9%の昇給率です。 (2023年度) ・交通費支給:上限3万円/月 <就業時間> 9:00-18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする
福利厚生	・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・ストックオプション制度(全社員に対して付与) ・月例会におけるAward制度・ピアボーナス制度・部活動制度(1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり) ・シャッフルランチ(補助あり) ・オフィスランチ支援制度(補助あり) ・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設・私服通勤 <特徴的な制度> ・「NEXT」同じ事業部・部において、3年間就業してくださった方は、ご本人が希望し、また異動希望先の事業部長の了承があれば、現在の配属先の意向に関係なく、異動することができる制度です。 (条件を満たすと、3年間という期間を更に短縮することもできます) ご自身のキャリアを定期的に見直し、幅を広げていただくことを含めて、活躍の場をより広げていくために、本年から設置された制度になっています。・「未来の事業家会議」当社では、事業の権限と責任をすべて担い、主体的に推進できる人材を「事業家」と定義しています。この「事業家」への成長プロセスこそが、当社におけるキャリアの醍醐味です。その一環として、四半期に一度、マネージャー層を対象に「未来の事業家会議」を開催しています。この合宿型プログラムでは、当社の事業づくり・組織づくりについて深く考える機会を提供し、実践的な視点を養います。会社の未来を担うリーダーとしての視座を高める場として、参加者は事業戦略や組織運営の本質を学びながら、より高いレベルでの意思決定スキルを磨くことができます。「未来の事業家会議」を通じて、経営視点を持ったリーダーへと成長し、自ら新たな事業を創り出す力を身につけることが可能です。 <社内プロダクトの活用> 当社では、2週に1回「ミキワメウェルビーイングサーベイ」を活用しています。これにより、社員のメンタル状態を可視化し、健やかに働ける環境を整えるだけでなく、自社製品を実際に体験しながら、その価値を実感しつつ働くことができます。
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	・完全週休2日制(土、日)、祝日　 ※年間休日実績:128日(2023年) ・年末年始休暇、夏期休暇・年次有給休暇(初年度10日:試用期間満了後翌日に付与)、慶弔休暇・産休・育休・子の看護休暇・介護休暇・生理休暇・ウェルビーイング休暇　 ※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。