キャリアコンサルタント

• キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー

(記入なし)

<ミッション>
顧客接点の最前線でCX向上に貢献することがミッションです。求職者とクライアント双方のニーズを満たすマッチングを実現していただきます。

<概要>
リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。

具体的には
・電話・メール対応による求職者の転職状況や志望理由のヒアリング
・ヒアリング内容に基づく求人票の紹介
・転職相談、キャリアプランニング支援、面接対策
・応募先の法人との採用条件交渉
・介護業界特有の転職事情や資格情報の提供
・掲載企業への人材紹介
・応募数増加に向けたサービス活用方法の提案
・選考中の辞退や早期退職防止のための提案
・架電オペレーションの最適化
・社内の各部門と連携し、顧客満足度向上のための改善活動

適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。

今後1-2年以内に、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業をスピード感をもって積極的に展開し、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに加速度的に成長させる計画です。このたび、介護領域に特化した採用支援サービス『みんなの介護求人』事業成長にともない、CX向上のため、顧客接点の最前線でご活躍いただける方を5名前後募集します。

・大卒以上の学歴を有する方
・ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方
・事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方
・データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験
・物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方

・人材業界での営業経験3年以上の方
・無形商材における営業経験を有する方
・チームマネジメントまたはトップセールスの経験がある方
・介護業界に関する知識や経験を持つ方
・顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験
・データ分析を活用した業務プロセス改善の経験
・新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験