業界・職種未経験歓迎!顧客課題を解決する【システムサポート】◆年間休日120日・土日祝休み・残業10h程度◆CBT業界トップクラスのシェア80%

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

あらゆる資格・検定試験について、プロデュースから、受験システムの構築、試験会場の運営、試験実施における運営事務局の対応など、総合的なサポートを行っています。英検、漢検といった一般的な検定試験から、企業内の昇進試験など、様々な試験を新規立ち上げから運用、分析まで支援。社会の成熟に伴い、技能の細分化、専門化が進み、資格・検定試験も増加傾向にある中、当社も直近5年で売上を299%と大きく増加させています。

主力製品・サービス

1. 資格・検定試験プロデュースサービス
・新規立ち上げ ・調査・分析・アドバイス ・実施・運営・アフターフォロー
2. 試験運営総合委託サービス
・CBT(コンピュータによる)全国随時試験運営委託サービス ・PBT(マークシートによる)全国一斉試験運営委託サービス
3. 受験サポートシステム構築サービス
・Web受験申込・決済システム ・IBT ・ネット検定専用システム ・受験者管理システム ・Webお試し受験システム
・モバイル申し込みシステム ・専用システム受託開発
4. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス
・運営事務局委託・コールセンター委託 ・各種印刷物製作・データ処理 ・試験データ分析サービス
5. 資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営
・広告・企画・運営
6. 就職マッチングサービス「資格de就職」の運営
・広告・企画・運営・職業紹介 ・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617
7.銀座CBTS歌舞伎座テストセンター/CBTS横浜テストセンターの運営
8.その他のサービス

主要顧客

・公益財団法人日本漢字能⼒検定協会
・公益財団法人日本数学検定協会
・日本商工会議所
・一般社団法人 金融財政事情研究会
・NTTコミュニケーションズ
・一般財団法人 家電製品協会
・世界遺産検定事務局 他多数

仕事内容

職種 ITエンジニア
職種内容
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー
  • フロントエンドエンジニア
  • 情報システム・社内SE
  • その他
配属部署 営業統括本部 システムサポート部
配属部署詳細

人数:システムサポート部全体で10名程度
年齢層:30代前後が中心

仕事内容

システムサポート部は、社内外のステークホルダーの間に立ち、合理的な判断で試験運営の最適化を実現するチームです。

【主な業務内容】
・営業担当と共に顧客との要件定義・仕様策定、開発チームへの橋渡し
・クライアントの要求に沿った機能が実装されているか検証作業
・顧客の運用フローに合わせたパッケージシステムの設定
・導入後のフォローアップと運用支援(試験問題登録など業界特有の業務を含む)

~顧客~
民間企業が多く、100名規模から数名規模まで大小さまざま。地方公共団体からの委託もあります。実際に試験を運用する、教育部門や人事部、事務局長などと話す機会があります。

【研修体制】
OJTを中心に新人育成を行っており、基本的には先輩社員がマンツーマンでサポートします。また、プロジェクトごとに別の先輩社員から指導を受ける機会もあり、多様な視点やスキルを学ぶことができます。

【協力体制】
同じ営業統括本部に属する営業部と連携して各プロジェクトを担当。システムサポートは営業と二人三脚でプロジェクトを進めます。

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

業績好調および、さらなる市場拡大を図るため、新たにシステムサポート担当を増員します。システムサポート部は、社内外のステークホルダーの間に立ち、試験運営の最適化を実現するチームです。教育業界はIT化が遅れており、多くの試験が紙媒体で実施されている現状があります。しかし、コロナ禍をきっかけにIT化が促進され、当社が提供するサービスの需要が急速に拡大。今後もこの傾向が続くと予想されるため、人員を増強して需要に対応したいと考えています。

◆2024年度売上高99.44億円を達成しています!
◆CBT試験事業で業界TOPクラス
◆5年で成長率300%!
サポート頂ける仲間を募集しています。

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

toBの業務経験 (業界・年数不問)

歓迎/尚可

・IT業界の上流工程経験やプロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサポートやシステム導入後のサポート経験

・Excelの知識やデータサイエンスの知識
・Google Workspaceの基本的な知識
・基本情報技術者などIT関連の資格

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階(各路線「秋葉原駅」徒歩5分)

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

その他

屋内全面禁煙

転勤の有無

無し

当面なし

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間6ヶ月
待遇・給与変更なし

就業時間 10:00〜19:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均10時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 450 万円〜650 万円
賃金制度

完全月給制

月給 321,000円〜464,285円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
277,621円〜401,543円
固定残業代
43,379円〜62,742円
固定残業時間
20時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

賞与年2回(5月/11月)、昇給年2回(5月/11月)、通勤交通費支給(月2万円迄)、インフレ手当(月1万5000円)、子供手当(1人5000円)、役職手当、資格手当、休日出勤手当

福利厚生

社会保険完備、資格取得支援制度、服装自由、産休・育休制度、社内懇親会支援制度、社内表彰制度(月間・半期毎のMVP選出)、書籍購入補助制度、個人型確定拠出年金(iDeCo)の補助制度、健康診断(年1回)

~社内交流~
オフィスには、ラウンジと呼ばれる場所があり、バーカウンターや卓球台が設置されています。自由に使用することができ、社内でのコミュニケーション活性化に活用。休憩時間や退勤後に社員が集まり、卓球や食事を楽しむ姿がよく見られます。

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

【年間休日120日以上】
年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇

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