【<プロダクトデザイナー>コマース領域で顧客体験の最大化を目指すSaaSプロダクトデザイナーを募集!】EC系SaaS成長率トップクラス企業/一部リモート可・フレックス

• デザイナー
• その他

(記入なし)

■部署紹介
※2025/2

カスタマーエクスペリエンス室/プロダクトデザインユニット/UX・UIチーム

年齢:20代〜40代

役割:顧客体験の最大化を目指すカスタマーエクスペリエンス室は、「SaaSプロダクト開発に携わる」プロダクトデザインユニットと、「情報発信時のコミュニケーション手段を考える」ブランドデザインユニットに分かれています。 所属していただくプロダクトデザインユニットのデザイナーは、自ら考え発言し、PdM、エンジニアと共に課題解決策を検討できるメンバーが在籍しています。 各々が担当するプロジェクト間での体験を統一するために、デザイナー同士のナレッジシェアや相談の機会を設け、意識統一を図っています。

■向き合う課題
SaaSプロダクトとユーザーの接点となるUX/UIのクオリティを高水準で保ち続けることが、私たちのミッションです。 我々にとってのユーザーは、コマース事業者で働くブランド運営スタッフ、さらにはそのECサイトを利用する消費者です。

【具体的な課題】
ユーザーの業務や課題を理解し、適切で分かりやすいソリューションの検討
チームの議論やコミュニケーションを促進させる、ヴィジュアライゼーション、プロトタイピング
事業戦略の実現へ向けた、プロダクト開発の推進
開発生産性アップのための、デザインプロセス改善

■業務内容
プロダクトデザイナーはPdM/PMM、エンジニアと連携・協働し、プロダクト開発に携わっていただきます。 UX/UIの観点から課題の洗い出しを行い改善を推進したり、新規プロダクトのローンチへ向けて企画の価値検証を行ったり、上流工程からプロジェクトに関わっていただきます。

【具体的な業務内容】
ユーザーリサーチの実施
プロトタイピング
情報設計とユーザーフロー・ワイヤーフレームの作成
UIデザイン、ヴィジュアルデザイン
デザインシステムの改善と保守運用

【関わるプロダクト】
統合コマースプラットフォーム『ecfoece』
CRM施策の実行支援・データ分析システム『ecforce ma/bi』
店舗予約管理システム『ecforce check』など
弊社で提供するすべてのSaaSサービスに関わる可能性があります。
キャリアや指向性に合わせてプロジェクトアサインを行います。

■デザイン環境/利用ツール
OS:Mac
デザイン:Figma、Adobe Creative Cloud
タスク管理:Jira、Notion
コミュニケーション:Slack、Figjam、Notion

■ポジションの魅力/やりがい
▼SaaSプロダクト開発の魅力
多様な企業のニーズに応え得るシステムを提供するためには、複雑で多くの機能を必要とします。 この要件を満たしつつ、いかにわかりやすく、使いやすい体験を提供できるのか、デザイナーの力が試されます。

▼コマース事業に関わるおもしろさ
ecforceは、オンラインからオフラインまで、その提供価値を日々広げています。
ECサイトの運営や、通信販売でのお買い物、アパレル店舗での接客、サロンでの予約管理など…
生活の中の様々な業務や、シーンの課題解決にチャレンジできます。

(記入なし)

増員募集

Webアプリケーション、またはネイティブアプリケーションのUX/UI設計の経験3年以上
提案したデザインについて、論理的、客観的に言語化できること
エンジニアと密にコミュニケーションを取りながら一緒に働いた経験
システム要件や、複雑な仕様に配慮したUX/UI設計ができること
応募時に、デザインプロセスを含んだポートフォリオを提出できること

求める人物像
　- 好奇心が強く、挑戦を楽しめる方
　- 責任感を持って自発的に取り組めるマインドをお持ちの方
　- 状況に応じて柔軟な対応と考え方を持てる方
　- コミュニケーションを大切にし、チームでプロジェクトを進めることが好きな方
　- 技術やノウハウを他者と共有し合うことが好きな方
　- カルチャー(行動指針)に共感いただける方

SaaSプロダクトのUX/UI設計の経験
ユーザーインタビューやユーザビリティテストの実務経験
デザインシステムの構築経験
チーム、ピープルマネジメントの経験
EC事業に関するドメイン知識