【CSメンバー/フルフィル】国内屈指のD2Cのリーディングカンパニー/日経が選ぶプラチナ企業100選選出

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

【全国のブランドメーカーに向けてのEC・D2Cの総合支援、M&A・成長支援】

メーカーのECパートナーとして、EC・D2C戦略の立案からサイトの構築・運営、デジタルマーケティング、フルフィルメントまでECバリューチェーンの全てを一貫してサポートします。
「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、ブランドECサイト、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、海外のECプラットフォームでのマルチチャネル展開、EC・D2CブランドのM&A・成長支援サポートを行っています。

主力製品・サービス

「ECで売る力」というコアコンピタンスの形成と、新しいビジネスモデルを段階的に拡張

仕事内容

職種 管理
職種内容
  • 物流企画・物流管理
  • 商品・在庫管理
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務(商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般)をお任せします。
様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。ECという成長市場に身を置き、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。

【詳細】
◆業務内容
・受注処理・カスタマサポート業務 
・物流管理
・社内のプロジェクトマネージャーとの連携
・上記を含めたプロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役
・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

EC運営におけるカスタマーサポートの構築・推進するCS管理者を求めております。
当社では物流倉庫管理や運送を行っていない非常に稀有な物流ビジネスでシステム構築・運用しております。
昨今、全国区への当日配送が当たり前になり、商品受取というユーザー体験も同時に求められております。
誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤードからサポートし、クライアントの売上向上させる物流体制を強化で、ECでの購入体験を向上させていきます。

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

・百貨店などの顧客対応経験(5年以上)および副店長以上のご経験
・コールセンターなどでのSV経験(3年以上)
・PCの基本的な操作(Excel、Word、PowerPoint)

歓迎/尚可

【歓迎スキル】
・ECの受発注業務
・受注管理業務、カスタマサポートの経験
・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識
・商品受発注業務の経験
・PowerPointでの提案資料の作成
・国内外のフォワーディング業務の経験

【求める人物像】
・顧客の要望を想像し適切に判断できる方
・数値目標に対する達成意欲、コミットメントが強い方
・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方
・裁量の大きい業務に挑戦してみたいと思っている方
・真摯に物事と向き合える方
・周りを積極的に巻き込む事ができるコミュニケーション能力を持っている方

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

■ハイブリッドワーク(基本週3日出社+2日選択制)
※入社後1年間は週4日出社+1日選択制

勤務地住所

〒100-0006  東京都千代田区有楽町一丁目13番2号 第一生命日比谷ファースト 21階

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均25時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 360 万円〜450 万円
賃金制度

完全月給制

月給 204,400円〜261,800円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
204,400円〜261,800円
固定残業代
51,600円〜66,200円
固定残業時間
35時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

≪詳細≫
基本給:204400円~261800円
固定残業代:51600円~66200円を含む(35時間/月)
※固定残業代超過分は別途支給いたします。

福利厚生

■賞与年2回(6月・12月)
■給与改定年2回
■通勤手当(上限4万円/月)
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■定期健康診断あり
■働くパパママ応援制度(時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇)
■プチ休暇(時間単位(1時間ごと)での有給休暇の取得が可能です。)
■出産立ち合い休暇 
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■資格取得支援制度
└WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数
└受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給
■飲み会補助制度
■社内Eラーニング(社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます)
■私服勤務可
■ハイブリッドワーク制度
■従業員持株会制度あり

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

【休日】
■完全週休2日制(土日)

【休暇】
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇 
■慶弔休暇
■産休育休(産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり)
■出産立会い休暇
★年間休日休暇120日以上★

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