インバウンドカスタマーサービス/リゾート事業部_展示・CSグループ◆中国語もしくは英語を活かしませんか?水族館で海外観光客担当のカスタマーサービス職募集中!

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

■事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中!
会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。

■詳細
1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラ
ブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。
また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未
来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

仕事内容

職種 販売・サービス
職種内容
  • 接客・販売
配属部署 リゾート事業部_展示・CSグループ
配属部署詳細

・社員14名、アルバイト13名
・平均年齢20代前半

仕事内容

【事業概要】
DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。
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【業務内容】
水族館内でのお客様対応全般を担当します。水族館内の各エリアでお客様をお迎えし、快適に過ごしていただくための接客業務を担当していただきます。

・チケットブース業務
・館内誘導業務:生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内
・イベントに係る接客業務
・館内維持管理業務全般
※館内のみではく屋外での業務も発生します
※担当エリア・ポジションは他メンバーとローテーションとなります

従事すべき業務の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

募集背景

「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。
いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。
2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。
私たちと共に、これまでにない水族館を創りませんか?

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

・大学卒業以上
・中国語、または英語対応が可能な方
・外国籍の場合は、日本語能力目安N1程度
 
【求める人物像】
・お客様視点を大切にし、柔軟に対応できる方
・積極性・体力に自信のある方
・コミュニケーション能力の高い方
・生き物はもちろん人と接することが好きな方

歓迎/尚可

・接客業務経験をお持ちの方

勤務地

勤務地
  • 沖縄県
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

沖縄県豊見城市豊崎 3-35
イーアス沖縄豊崎敷地内

就業場所の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の就業場所
【変更の範囲】会社が指定した場所

喫煙環境

その他

喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※試用期間中の待遇・条件に差異はありません。

就業時間 08:00〜20:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 330 万円〜450 万円
賃金制度

完全月給制

月給 275,000円〜375,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
203,000円〜277,000円
固定残業代
72,000円〜98,000円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

・年収:330万円〜450万円
・月給:275,000円~375,000円
・基本給:203,000円~277,000円
・固定残業代:72,000円~98,000円(45時間分)
※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
 
【勤務時間補足】
・8:00~20:00の間で、8時間勤務2交代
・休憩60分
・時間・曜日応相談

福利厚生

【法定福利/慶弔/介護関連】
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・慶弔休暇見舞金(正社員のみ)

【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可(部署により異なる)
・交通費支給(月上限5万円まで、日額の上限あり)
・退職金制度(正社員のみ)

【職場環境/業務/自己啓発関連】
・置き菓子(オフィスファミマ)
・FamilyDay
・社内カフェ(一部の拠点のみ)
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

【エンジニアの方対象サポート制度】
※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。

・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担

休日休暇 シフト制
休日休暇に関する補足事項

・週2日
・シフト制(土日祝含む) ※1ヶ月単位のシフト制(2交代制)

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