WEBアプリケーションエンジニア/メールディーラー(AIポジション)/メンバークラス(大阪)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

◎「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げ、
中小企業を中心に、経費精算システムやメール配信サービスなどの企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを提供。
売上高は2020年89億から2024年には325億と、年平均成長率130%を維持し急成長している企業。(2022年にプライム市場上場)
黒字経営から新たなサービスへの資金投資を行い、事業を展開。
SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い。

主力製品・サービス

◎売上高20億を超えるサービスを複数展開!
(グロース市場には、10億円の売上高で上場する企業が多くありますが、当社は1サービスで上場企業規模の売上実績)

・【楽楽精算 (経費精算システムで累計導入社数ランキング1位)】
用途:経費・交通費・出張費・旅費・交際費など、経費精算の効率化

・【楽楽明細】 
用 途:請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化  
特徴:「封詰め作業が毎月大変」
→「プリンターからの印刷以降の手間」(折り作業、封詰、切手付け、ポスト投函)」を一切省くこと可。 ※月当たりの発行部数が合計200件近くになる場合、費用対効果が高くなります
「請求書だけではなく他にも複数書類がある」
→請求書に限らず納品書、支払明細等も可能。

・【メールディーラー】
製品概要:問い合わせメール共有・管理システム 
主要顧客:EC事業者、コールセンター事業者、その他BtoC事業者  営業先部門:カスタマーサポート部門
用途:問い合わせメール対応の品質向上と効率化  

・【配配メール】
製品概要:メール配信システム  主要顧客:大量のメール配信を行うBtoC事業者、BtoB事業者  
営業先部門:マーケティング部門、営業部門  
用途:販促メールやメールマガジン配信の効率化

・【楽楽販売】 
製品概要:事務処理やデータ処理の自動化が可能なWebデータベースシステム  
営業先部門: 全部署  用途:販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化

・New【楽楽請求】2024年10月リリース
「楽楽精算」の有償オプションであった「請求書処理支援オプション」をスピンアウトして単体サービス化。

収益モデル

・楽楽精算 利用人数課金+オプション
・楽楽明細 帳票発行件数+オプション
・メールディーラー  メール保存通数課金+オプション
・配配メール 登録アドレス数課金+オプション
・楽楽販売 利用ユーザー数+データベース数+オプション

主要顧客

全業界、中小企業、管理部門

仕事内容

職種 ITエンジニア
職種内容
  • SE(Web・オープン系)
  • その他
配属部署 メールディーラー開発課
配属部署詳細

【メールディーラー開発課(9名)】
・ 副部長(1名)
・ 課長(1名)
・ PdM(1名)
・ メンバー(5名)
・ ブリッジエンジニア(1名)

■開発組織
・ 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。
・ 「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

ミッション:顧客をカスタマーサクセスに導く圧倒的に使いやすいSaaSを創り提供する
ビジョン:日本を代表するSaaSエンジニア集団となる
・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている
・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

仕事内容

■メールディーラーが目指すもの
・ 創業当初から20年以上にわたり進化を続けてきた『メールディーラー』は、累計導入社数8,000社、シェア約7割を誇る業界トップクラスのメール共有管理ツールです。
・ 私たちは単なるメール系プロダクトにとどまらず、お客様の業務効率改善にさらなる価値を提供すべく、AIエージェント機能の継続的なリリースを進めています。
・ 既に「感情分析によるクレーム兆候の検知機能」をリリース済みであり、2025年6月には「メール作成エージェント」、10月には「回答自動生成エージェント」の提供を予定。
・ さらに今後もこれまでに蓄積してきた知見×AI技術で、メールディーラーのさらなる進化を目指し、開発体制の強化のために採用に踏み切ることにしました。

■どんなことをするのか?
・ 前述の目指す姿に向かって、製品ロードマップにおけるAI領域の開発を迅速に進める必要があり、ご入社いただいた後は以下の業務をお任せしたいと考えています。
・ 検証的プロトタイピングを通じたモデル選定や精度評価
・ ユーザー体験や提供価値に重点をおいた要件定義や設計、実装・テスト
・ PdMやデザイナー、エンジニアと連携した機能開発プロセス全体への主体的な関与
・ リリース済みAI機能の精度向上・改善ループの推進

■教育体制
・ ご入社すぐから実業務に入るとなると不安も大きいかと思いますので、まずは1か月間、当社の開発やプロダクト理解を深めていただくためのカリキュラムをご用意しております。
・ 既存メンバーにもコードレビューをしてもらいながら、段階的に業務のキャッチアップを進めていただく想定です。

■開発環境
・ OS:AlmaLinux
・ MW:PHP, Node.js, PostgreSQL, Apatch, Postfix
・ FW:Laravel, jQuery
・ 開発ツール:PHPStorm, Github
実開発ではGithub CopilotやDevinなどの生成AIツールも利用可能!
・ ChatGPT
・ AWS
・ Lambda
・ SQS
・ EventBridge Schedule
・ DynamoDB
・ Python

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

募集背景

【募集枠:若干名】

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・Webの開発経験3年(Java、PHP、Python、Ruby)
※設計・実装経験あれば可

歓迎/尚可

(記入なし)

勤務地

勤務地
  • 大阪府
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

就業場所の変更の範囲

会社の定める場所

喫煙環境

その他

屋内禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 (記入なし)
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 512 万円〜731 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収 5,124,936 円 – 7,318,692円

(例)年収612万の場合
月額383,875円(基本給322,000円+時間外手当51,875円+その他手当10,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します

昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月・12月)

【手当】
・家族手当
– 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
交通費支給
– 上限10万円/月
・赴任手当
・出張手当

福利厚生

■社会保険完備
– 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■私服通勤
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
– 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
– 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■時短勤務制度
– 育児
– 介護
■その他就労支援
– ベビーシッター補助制度
– 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
– 社内交流イベント
– 社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり)
– 書籍貸し出し制度
– 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
– 有給消化率90%以上 ※2024年3月期実績
■産前・産後休暇
– 取得後の復帰率100%
■子の看護休暇
– 1人につき5日間/年
■慶弔休暇
– 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など
■シックリーブ
– 5日間/年
– 病気の際の有給休暇(通常の有給休暇とは別途で付与)
■時間休暇
– 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
– 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り

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※PCメール(hired.co.jp からご連絡いたします)が受け取れるメールアドレスをご入力ください。送信後は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかなどもご確認ください。

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