カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)

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<全社共通>
・ 居住地は国内のみ
・ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能(原則、国内のみ)
・ 在宅勤務場所変更:勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

<本ポジション>
・ フルリモートワークOK(出社日数指定なし)
・ フルリモートワークOKの遠方居住者は、所属オフィスまでは出張による経費精算(業務都合の場合)

フルリモート(ただし国内在住)もOK

会社の定める就業場所

その他

オフィスは屋内全面禁煙です。
・大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
・福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9階
・愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階
・東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
・広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル8階

無し

試用期間中の勤務条件:変更無
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

フレックスタイム制 (コアタイムなし)

<全社共通>
・ コアタイムなし
・ フレキシブルタイム(5:00〜22:00)

(記入なし)

(記入なし)

・ 給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」に該当するポジションです。
・ 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
・ 想定年収例 469万円〜756万円

<想定年収の算出方法>
・ 想定年収=月次給与×12か月+成果給※2
・ 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3
・ ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
・ ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
・ 成果給を除く年収例は402万円〜648万円です。
・ 月額は月給33万5,000円※4〜月給54万円※5
・ ※4:月給33万5,000円 (基本給24万5,440円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,1492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む)
・ ※5:月給54万円 (基本給39万5,840円、固定残業代(みなし残業45h相当13万9,212円,みなし深夜8h相当4,948円)を含む)

・昇給・成果給(インセンティブ)年2回

・ 通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)
・ 出生準備休暇(男女とも5日)
・ 育児環境を整える補助(10万円支給)

・ 社会保険・労働保険完備
・ (2025年10月から)カフェテリアプラン制度あり
・ 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能
・ オフィスコンビニ
・ 1Password を全員に付与
・ フリーアルコール(毎日18:00~)
・ 部活制度(1人1500円補助/回)
・ インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK)
・ グループ会社の利用
・ 資格保持費用の会社負担(士業など)
・ 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)

<そのほか詳細>
・ 所属組織によって詳細が異なります。

・ 完全週休2日制(祝日・年末年始休み)
・ 入社日に15日(10日+5日)の有給付与