【大阪アカウントマネージャー】業界未経験者多数!大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを大募集!

• 無形商材
• 法人向け
• 既存営業
• その他

※組織体制 アカウントマネジメント部
(一～七課)計10名 (部長:1名 ・課長:2名 ・メンバー:7名)
※東京3名、大阪4名 (2025年7月)

特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。アカウントマネージャーは、単なる営業ではなく、顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきます。

▪️ 業務内容
『提案対象』
・既に契約のあるエンタープライズ顧客(グループ企業・関連部署を含む)
・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

『取扱商材』
・建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』
・関連するオプションサービス、導入
・活用支援、DX関連ソリューションなど　

『営業スタイル』
・担当企業の事業課題を理解し、中長期の戦略的提案を実施
・顧客との定期的なディスカッションや、現場の課題ヒアリングを通じた深耕営業
・顧客要望に応じたカスタマイズ提案やプロジェクトをリード
・開発・CS・商品企画などの社内関係者と連携しながら、顧客に最適な体験を提供

<入社後の育成体制>
入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。

【1ヶ月目(原則東京本社)】
・同期入社全体でのオンボーディング研修
・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解
・ビジネスグループ向けの配属前研修(業界知識/営業戦略/商談ロープレ 等)
【2ヶ月目(配属部署にてOJT)】
・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ
・カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解
・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート
【3ヶ月目(本格営業開始)】
・顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動
・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

<はたらきかたについて>
・効率を大切にした働き方
働き方については、「長く働くこと」よりも「成果に向けて合理的に働くこと」を大切にしています。
たとえば、商談や訪問スケジュールによっては直行直帰や在宅勤務を組み合わせることもあります。業務内容やチームとの連携に支障がなければ、柔軟な働き方を選びやすい環境です。

・ライフスタイルに合わせた働き方の調整が可能です
育休から復帰した社員の中には、時短勤務や在宅勤務を組み合わせながら営業活動を行っている方もいます。特に小さなお子さんがいる社員は、電話フォローやWeb説明会など、在宅で対応しやすい業務を中心に担当するなど、状況に応じて働き方や業務内容の調整を行っています。
男性社員の育休取得も増えており、子育てと両立しやすい環境づくりが進んでいます。無理に調整するのではなく、自然に周囲と支え合いながら働く空気があります。

(記入なし)

【募集枠:1名】

・法人営業の経験(目安:2年以上、業界不問)
・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験
・複数の関係者(顧客社内/自社内)との調整
・合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験
・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善
・成果創出に関与した経験
・Excel/PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル

・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験
・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験
・顧客の業務プロセスを可視化し、改善
・再設計に関与した経験
・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験(社内外問わず)
・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験
・カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験
・若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験
・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験