◆オープンポジション(フィールドセールス/パートナーセールス/カスタマーサクセス)

• 無形商材
• 法人向け
• 既存営業
• カスタマーサクセス

(記入なし)

本ポジションは、

◆フィールドセールス
◆パートナーセールス
◆カスタマーサクセス

のうち、複数ポジションの併願をされたい方、どのポジションでご応募するか迷われている方、にご応募いただけるポジションです。
各ポジションの仕事内容は以下をご参考ください。

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◆1:フィールドセールス
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クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する法人営業ポジションです。
マーケティングやインサイドセールスが獲得した商談を対応し、顧客課題を深掘りしながら提案～クロージング、契約手続きまでを一貫してご担当いただきます。

<具体的な業務内容>
・商談の引き継ぎ
マーケ/インサイドセールス部門が獲得したアポをもとに、商談に臨みます。
・顧客課題のヒアリング・提案設計
顧客の現状や理想の状態を丁寧にヒアリング。課題に応じて、ジンジャーシリーズの複数プロダクトを組み合わせた最適な提案を行います(マルチプロダクト提案)。
・デモ・プレゼンテーション
ジンジャーの活用イメージを具体的に持っていただけるよう、プロダクトのデモを交えながら、効果的な活用方法を提案します。
・クロージング・契約対応
導入効果やサポート体制を伝え、契約内容の調整・締結までご対応いただきます。
※入社後はイネーブルメントチームの支援のもと、プロダクト知識や営業手法を段階的にキャッチアップしていただける環境です。

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◆2:パートナーセールス
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パートナーセールスとして、パートナーと関係性を深めながら、パートナー、エンドユーザー双方のあるべき姿を実現するために、提案を進めていきます。
また、首都圏及びエリアにおいて若干戦略、戦術が異なりますが、フィールドセールスと連携し、主に顧客紹介までを主たる業務として行っていただきます。

<具体的な業務内容>
・主要パートナー本部マネジメント
主要パートナー企業の本部と密に連携し、当社の全社戦略に基づいた施策の立案・実行を推進します。具体的には、共同でのキャンペーン企画、展示会への共同出展、パートナー向けトレーニングプログラムの策定などを担当します。
当社のプロダクトに関する勉強会の実施や、商談への同行を通じて、営業活動を支援します。また、個別の案件相談に対応し、パートナーの受注率向上に貢献します。
・パートナーマーケティング施策の立案と実行
パートナー企業と協力し、リード獲得に繋がるマーケティング施策を企画・実行します。セミナー共催、Webサイトでの相互プロモーション、事例コンテンツ作成などを通じて、パートナー経由でのリード創出を促進します。
・金融機関(地銀)の開拓と連携
地方銀行をはじめとする金融機関とのパートナーシップを積極的に開拓します。金融機関が持つ顧客基盤を活用し、リード創出を促進します。

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◆3:カスタマーサクセス　
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▶︎【オンボーディング担当(未経験可)】
フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。

<具体的な業務内容>
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。

▶︎【継続支援担当】
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。

<具体的な業務内容>
・サービス継続支援
ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、　契約内容の見直し(アップセル)行います。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。

▶︎【運用コンサルティング担当】
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。

<具体的な業務内容>
・サービス継続支援
ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます。運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック

会社の定める全ての業務

【募集枠:複数名】

<営業部門>
・法人営業経験(2年以上)

・(未経験)法人営業経験(2年以上)
・(経験)CSのご経験(2年程度)

(記入なし)