東証プライム企業のシステム運用・保守 役職者(マネージャー)求人 【リモート可】

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

【セールスアウトソーシング】
家電量販店、アパレルショップ等における顧客の商品・サービス拡大の支援、大手IT関連企業の各種キャンペーンの 企画・運営を中心に行っています。家電量販店等における販売支援では、スマートフォン等のモバイルデバイスが中心 であり、接客、商品説明、申込み等の販売業務や販売スタッフのマネジメント、販売情報の収集・報告等の業務に従事 するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)、人材派遣又は業務請負、販促イベントやキャンペーンのプロモ ーションを行っています。

【コールセンターアウトソーシング】
コールセンターを運営する企業やテレマーケティングサービスを展開する企業において、当該業務を通じた、顧客と エンドユーザー間との信頼関係を構築することを支援するサービスを提供しています。また、オフィス等への事務職等 の人材派遣、紹介事業を行っています。コールセンターの中でも、通信会社、BPO(企業の業務プロセスの一部を継 続的に外部の企業に委託すること)、金融機関向けを中心としており、情報提供、配送、アフターサービス、相談、苦 情の受付、処理、解決等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)又は人材派遣を行っていま す。また、自社でコールセンターを保有(高知市、郡山市、山形市、金沢市)しており、そこでは顧客のテレマーケティング業務の請負等も行っています。

【ファクトリーアウトソーシング】
食品、電気機器、電子機器、輸送用機器、化学・薬品、金属等の製造業の生産過程において、技術や人材管理ノウハ ウを提供し、顧客の生産性の向上を実現するサービスを提供しています。製造業の中でも、比較的景気に左右されにく い食品製造業を中心としており、製造、検査、品質管理、仕分け、梱包等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣 (ハイブリッド派遣)、人材派遣又は業務請負を行っています。また、今後増加が見込まれる外国人労働者のサポート 管理受託サービスも行っています。

【介護ビジネス支援】
介護施設を運営する企業に対して、介護スタッフの派遣、紹介予定派遣、人材紹介を行い、介護施設の安定運営を実 現するサービスを提供しています。また、初任者研修や実務者研修などの資格取得支援サービス「WILLOFケアアカデミ ー」を運営し、スタッフのスキルアップ、キャリア支援を行っています。

【建設技術者支援】
国内の建設業界、主に大手ゼネコン、サブコン企業に対して、施工管理技士の派遣、人材紹介を行い、建設業界にお ける人手不足を解決するサービスを提供しています。人材派遣については、経験豊富な経験者の社員に加えて、新卒・ 未経験の技術社員を派遣しています。

【スタートアップ人材支援】
HR(Human Resources)を中核とした成長産業(ベンチャー/スタートアップ企業等)支援事業や、国内最大級の成長産業領域に特化した情報プラットフォーム「STARTUP DB(スタートアップデータベース)」を運営しています。

【海外Working事業】
主にシンガポール、オーストラリアにおいて、人材派遣、人材紹介などの人材サービスを行っています。人材派遣については、比較的景気に左右されにくい政府・自治体等が主な 派遣先です。人材紹介については、金融、情報通信業等幅広い分野で事業を展開しています。

【その他】
システムエンジニアの派遣・紹介、TECH人材専用向けコミュニティ型賃貸住宅(TECH RESIDENCE)事業等を行っています。

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仕事内容

職種 ITエンジニア
職種内容
  • 運用・保守・監視
  • その他
配属部署 IT戦略本部
配属部署詳細

■配属部署構成
IT戦略本部 社員19名
└システム管理部 社員9名(内役職者3名)
※2025年3月現在

仕事内容

<仕事内容>
当社及びグループ全体におけるシステム運用・保守の管理を担当していただきます。
システムの運用監視とメンテナンスに努め、仕組化等、ヘルプデスク機能を強化して利用者のニーズに応えるサポート体制を整備します。
また、メンバーの育成等各方面に向け体制強化を進めたく、部署の中核となってご活躍いただける方を募集しています。

※ITサポート規模
グループ会社における正社員・準社員・契約社員等 約3千名程

<業務詳細>
・システム運用 保守
┝ITIL運用統括
└インフラ運用・保守

※現状における注力したいポイント
  デバイス管理(特にPCおよびユーザーのセキュリティ管理)
  ルーター機器の管理およびルール化

・ヘルプデスク
┝ユーザーサポート
└システム利活用推進

※現状における注力ポイント
  ユーザー満足度の調査・向上(アンケート調査などによるフィードバックの活用)

・拠点管理
┝拠点NW・回線管理
└PC(キッティング)

システム運用グループとして実業務もご担当頂きますが、若いメンバーも多いのでチームマネージャーとしての組織ビルディングや全体を俯瞰したマネジメントなど、管理職としての動きを期待しております。

従事すべき業務の変更の範囲

全職種

募集背景

【募集枠:1名】

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・システム運用保守経験(5年以上)
 └ITIL等、体系的な知識に準拠した保守運用スキルがあり、各フロント事業担当者とも円滑なコミュニケーションを図れる方
・3名以上のチームマネジメント経験をお持ちの方(2年以上)
 └リーダーシップ・当事者意識をもって、自走できる方

歓迎/尚可

・セキュリティポリシーの作成、ソリューションの導入および運用経験
・コーポレートIT部門でのヘルプデスクやサポート業務経験
・ITSM経験
・契約管理や予算管理の経験
・システム利用者のITリテラシー向上の取り組み経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

※在宅勤務制度あり(週3出社と週2在宅でのハイブリット型)

勤務地住所

本社
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー27 階

<アクセス>
東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」より徒歩5分

就業場所の変更の範囲

全国および労働者の自宅

喫煙環境

その他

屋内全面禁煙(勤務地により異なる)

転勤の有無

有り

当面なし

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:00〜19:00
休憩時間 (記入なし)
フレックス制度 フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

【勤務時間ベース】
9:00 ~ 19:00
※フレックス制度に基づき、上記時間内で4時間以上勤務

【残業時間】
32時間以下/月(平均20時間/月)
※事業部によって異なる。

時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 650 万円〜850 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収 6,500,000円 -8,500,000円

■賃金形態:月給制
・月給41万~54万円
・末締め翌月20日支払い
・賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。

※管理監督者のため、時間外労働手当・休日労働手当に関して、割増賃金等はございません。

■賞与:年2回(入社時期による)
業績分配方式により賞与額を決定

■昇給:年1回
人事評価制度により決定

・通勤交通費全額支給 (上限:3万円)

福利厚生

※各種社会保険完備、入社初日に加入
・健康保険:有
・厚生年金:有
・雇用保険:有
・労災保険:有
希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能

<福利厚生>
・社宅手当(転勤者のみ3年間支給)
・結婚祝い金
・出産祝い金(10万)
・確定拠出年金制度
・従業員持株会
・資格取得支援(資格奨励一時金など)
・健康診断 年1回
・インフルエンザ予防接種 年1回
・在宅勤務制度
・短日/短時間勤務制度
・サークル活動

<待遇・その他>
・各種報奨金
(社員推薦賞、年間MVPなど)
・パラレルワーク(副業制度)
・長期勤続表彰報酬金
(10年勤続で10万円を支給)
・ウィシュラン制度
(貢献者に対して年1回の海外研修制度)
・チャレンジ公募制度
・達成会/表彰ディナー
・キックオフミーティング
・社内/社外相談窓口
・定年:65歳   など

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

【年間休日】
125日

【休日】
土曜日、日曜日、祝日
(会社の定めにより、出勤日となることもあります。)

【年間有給休暇】
10日~20日
会社カレンダーによる
(祝日・GW・夏季休暇・年末年始・弔事・介護/育児休暇・転任休暇など)

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